Asien-Pazifik-A2P-SMS- und CPaaS-Marktprognose bis 2028 – Auswirkungen von COVID-19 und regionale Analyse nach Komponente (Lösung und Dienste), Kanal [Nachricht (Chat-Apps und SMS), Sprache, E-Mail, Webpush und andere], Unternehmensgröße (KMU). und Großunternehmen) und Industrie (IT und Telekommunikation, BFSI, Einzelhandel und E-Commerce, Gesundheitswesen und andere)

Der A2P-SMS- und CPaaS-Markt im asiatisch-pazifischen Raum wird voraussichtlich von 28.134,97 Millionen US-Dollar im Jahr 2022 auf 42.753,55 Millionen US-Dollar im Jahr 2028 wachsen. Es wird geschätzt, dass er ab 2022 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 7,0 % wächst bis 2028. 

Kumulative Nachfrage nach Kundenbindungsnutzung zur Förderung der Nutzung von CPaaS 

Organisationen beobachten einen Anstieg der Kundenkontakte aufgrund größerer Investitionen in die digitale Kundenbindung. Angesichts der Notwendigkeit für Geschäftsbereiche, SMS, Application-to-Person, Sprache und kommende CPaaS wie erweitertes Messaging, Video, erhöhte Sicherheit und digitale Zahlungen in Anwendungen zu integrieren, setzen Führungskräfte im Software-Engineering auf CPaaS, um das digitale Kundenserviceerlebnis weiter zu verbessern Betriebseffizienz. Die meisten Unternehmen nutzen entweder bereits die Konversationseinbindung von Verbrauchern oder planen dies. Viele dieser Unternehmen erwägen den Einsatz einer Kommunikationsplattform als Service (CPaaS), um sie bei der Verwaltung aller mit dieser Strategie verbundenen Aufgaben zu unterstützen. Der CPaaS-Markt hat in den letzten Jahren ein rasantes Wachstum erlebt und wird dies auch weiterhin tun, um mit den sich ändernden Verbrauchererwartungen und Engagement-Strategien im Einklang mit neuen Trends in der kundenorientierten Kommunikation Schritt zu halten. Die Nachfrage nach kontextbezogener Kommunikation, die das Kundenerlebnis verbessert, ist einer der wichtigsten Entwicklungsfaktoren der CPaaS-Branche. Mit dem Kauf von Inteliquent und Pathwire im Jahr 2021 wurde Sinch, ein CPaaS-Anbieter, zum Branchenführer im Bereich mobiler Kundenbindung. Sinch kann nun alle Kommunikationsanforderungen erfüllen, indem es Verbrauchern die größte Auswahl an Kanälen für die Interaktion mit Unternehmen bietet. Der zunehmende Fokus wichtiger Marktteilnehmer auf die Kundenbindung trägt dazu bei, die Nachfrage nach CPaaS zu steigern. 

Marktüberblick 

China, Indien, Südkorea, Japan und Australien gehören zu den wichtigsten Volkswirtschaften im asiatisch-pazifischen Raum. Daher ermutigen diese Länder als wachsende Volkswirtschaften wie Indien und China mehrere große Akteure, in den Markt einzutreten und ihre globale Präsenz zu erweitern, was das Wachstum des A2P-SMS- und CPaaS-Marktes ankurbelt. Unternehmen in dieser Region setzen in ihren Einrichtungen vor allem CRM-Lösungen ein, um die Kundenreichweite und -bindung zu steigern. Es wird erwartet, dass diese Faktoren die regionale Marktexpansion im Prognosezeitraum unterstützen. In den letzten Jahren ist CPaaS erheblich gewachsen, da Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum ein komplettes Portfolio übernehmen, um die Wertschöpfung aufrechtzuerhalten. KI-gestützte Chatbots, A2P-Messaging, RCS Business Messaging und WhatsApp-Geschäftsplattformen sind nur einige Beispiele für CPaaS-Systeme, die es Unternehmen ermöglichen, über eine Vielzahl digitaler Touchpoints mit Verbrauchern zu interagieren und in Kontakt zu treten. KMU investieren zunehmend in innovative Technologien wie maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und Datenanalyse, um wettbewerbsfähig zu bleiben und von neuen Chancen zu profitieren. Unternehmen nutzen Cloud Computing in großem Umfang in Entwicklungsländern wie Japan und Singapur; Denn die Cloud-Technologie dient als Datenspeicher, der weiter ausgewertet werden kann. Daher wird erwartet, dass der A2P-SMS- und CPaaS-Markt im asiatisch-pazifischen Raum schnell wachsen wird. 

Umsatz und Prognose des A2P-SMS- und CPaaS-Marktes im asiatisch-pazifischen Raum bis 2028 (Mio. US-Dollar) 

Asien-Pazifik-A2P-SMS- und CPaaS-Marktsegmentierung 

Der A2P-SMS- und CPaaS-Markt im asiatisch-pazifischen Raum ist in Komponenten, Kanäle, Unternehmensgröße, Branche und Land unterteilt. Basierend auf den Komponenten ist der Markt in Lösungen und Dienstleistungen unterteilt. Das Lösungssegment hatte im Jahr 2022 einen größeren Marktanteil. 

• Basierend auf dem Kanal Der Markt ist in Nachrichten, Sprache, E-Mail, Webpush und andere unterteilt. Das Nachrichtensegment hatte im Jahr 2022 den größten Marktanteil.

Das Nachrichtensegment ist weiter in Chat-Apps und SMS unterteilt. Basierend auf der Unternehmensgröße wird der Markt in KMU und Großunternehmen unterteilt. Das Segment der Großunternehmen hatte im Jahr 2022 einen größeren Marktanteil.

•  Basierend auf In der Branche ist der Markt in IT und Telekommunikation, BFSI, Einzelhandel und E-Commerce, Gesundheitswesen und andere unterteilt. Das Einzelhandels- und E-Commerce-Segment hatte im Jahr 2022 den größten Marktanteil.
• Je nach Land ist der Markt in China, Japan, Indien, Australien, Südkorea, Pakistan und der übrige asiatisch-pazifische Raum. China dominierte den Marktanteil im Jahr 2022.

 Vonage; 8X8, INC.; Avaya Inc.; IntelePeer Cloud Communications LLC.; MessageBird; Plivo Inc.; Cisco Systems, Inc.; TWILIO INC.; Voximplantat; und Wazo Communication Inc. sind die führenden Unternehmen im A2P-SMS- und CPaaS-Markt in der Region.

Asia Pacific A2P SMS and CPaaS Strategic Insights

Strategic insights for Asia Pacific A2P SMS and CPaaS involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Asia Pacific A2P SMS and CPaaS Report Scope

Asia Pacific A2P SMS and CPaaS Regional Insights

The regional scope of Asia Pacific A2P SMS and CPaaS refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.