亚太医疗保健 CRM 市场预测至 2030 年 - 区域分析 - 按部署模式（基于云和本地）、产品类型（运营 CRM、分析 CRM 和协作 CRM）、应用程序（关系管理、案例管理、案例协调、社区拓展等）和最终用户（提供商、付款人等）

2022 年亚太地区医疗保健 CRM 市场价值为 11.6617 亿美元，预计到 2030 年将达到 27.455 亿美元；预计 2022 年至 2030 年的复合年增长率为 11.3%。

物联网和人工智能知识的增加推动了亚太地区医疗保健 CRM 市场的发展

对数据驱动的洞察、分析和人口健康管理的需求极大地促进了医疗保健行业的发展，这反过来又推动了对医疗保健 CRM 的需求。这种需求的增长可能与对基于价值的护理的日益重视以及医疗保健组织改善患者结果、降低成本和提高整体护理质量的需求有关。数据驱动的洞察分析在医疗保健 CRM 中至关重要，因为它们允许组织检查和评估大量患者数据以识别趋势、模式和相关性。这使医疗保健从业者能够更好地了解他们的患者群体，从而使他们能够就治疗计划、干预措施和资源分配做出更准确的决策。医疗保健组织还可以通过采用数据驱动的分析来识别高风险患者、预测未来疾病并主动干预以防止负面结果。同样，人口健康管理是亚太医疗保健 CRM 市场对数据驱动洞察和分析需求不断增长的另一个重要驱动因素。人口健康管理侧重于改善整个人口的健康状况，这需要医疗保健组织对其患者群体及其影响健康的因素有广泛的了解。数据驱动的洞察分析允许医疗保健专业人员根据人口统计、临床问题和风险因素等标准对其患者群体进行细分。这使他们能够根据不同患者群体的个人需求个性化医疗服务和治疗计划。

此外，医疗保健 CRM 开发人员将高级分析和人口健康管理功能快速集成到医疗保健 CRM 平台中。这些功能使医疗保健组织能够使用数据来增强临床和运营结果，从而提供更好的患者护理并降低成本。因此，对数据驱动的洞察、分析和人口健康管理的不断增长的需求推动了对医疗保健 CRM 的需求，以改善患者结果、降低成本并提高整体护理质量，从而推动了亚太医疗保健 CRM 市场的增长。

亚太医疗保健 CRM 市场概览

由于医疗保健领域越来越多地采用数字技术，预计中国医疗保健 CRM 市场将在未来几年出现显着增长。中国政府正在推广数字健康解决方案，以提高医疗服务的质量和可及性。根据“健康中国 2030”计划，中国计划在未来几年大力投资推进其医疗技术创新。这笔支出旨在通过技术进步和医疗体系的改善来确保中国境内的健康公平。

此外，中国是世界上人口最稠密的国家之一。目前人口约为 14.1 亿。根据 2020 年 10 月发布的全球疾病负担 (GBD) 研究，该国人口易患传染病、慢性病和急性病。中国报告了许多疾病的发病率，例如中风、癌症、阿尔茨海默病和糖尿病。患者数量的增加和对更好医疗服务的需求不断增长推动了中国亚太医疗保健 CRM 市场的增长。此外，根据未来健康指数的数据，94% 的中国医疗保健专业人士使用数字健康技术或移动健康应用程序。本地主要参与者的不断增加正在推动中国医疗保健 CRM 市场的增长。制造商正专注于扩大其战略全球影响力和专业知识以及独有的技术能力，从而推动中国市场的增长。人口老龄化已成为医疗保健 CRM 软件需求增加的主要因素之一，因为他们由于身体压力无法随时去医院，因此需要适当的医疗就诊时间表和家庭护理环境中的数字预约。2019 年，中国 12.6% 的人口年龄超过 65 岁。此外，根据世界卫生组织的数据，到 2040 年，约 4.02 亿人（即总人口的 28%）将超过 60 岁。因此，中国正面临人口老龄化的压力以及癌症、阿尔茨海默病和糖尿病等疾病患病率的不断上升。因此，对医院就诊和在线预约的需求将继续增加，这对中国的医疗保健 CRM 软件提出了新的要求。

亚太医疗保健 CRM 市场收入及预测至 2030 年（百万美元）

亚太医疗保健 CRM 市场细分

亚太医疗保健 CRM 市场分为部署模式、产品类型、应用程序和最终用户以及国家/地区。

根据部署模式，亚太医疗保健 CRM 市场分为基于云和本地部署。基于云的部分在 2022 年占据了更大的市场份额。

就产品类型而言，亚太医疗保健 CRM 市场分为运营 CRM、分析 CRM 和协作 CRM。运营 CRM 部分在 2022 年占据了更大的市场份额。

按应用，亚太医疗保健 CRM 市场细分为关系管理、案例管理、案例协调、社区外展等。关系管理部分在 2022 年占据了最大的市场份额。案例管理部分进一步细分为疾病管理和临床试验关系管理。案例协调部分进一步细分为患者信息管理和预授权/资格。社区推广部分是进一步的服务推广/推广和社区健康教育。

按最终用户划分，亚太医疗保健 CRM 市场分为提供商、付款人和其他。提供商部分在 2022 年占据了最大的市场份额。

按国家/地区划分，亚太医疗保健 CRM 市场分为中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和亚太其他地区。中国在 2022 年占据了亚太医疗保健 CRM 市场份额的主导地位。

国际商业机器公司、IQVIA Holdings Inc、微软公司、甲骨文公司、Pegasystems Inc、Sage Group Plc、Salesforce Inc、SAP SE、SugarCRM Inc、Veeva Systems Inc 和 Zendesk Inc 是亚太医疗保健 CRM 市场的主要公司。

Asia Pacific Healthcare CRM Strategic Insights

Strategic insights for Asia Pacific Healthcare CRM involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Asia Pacific Healthcare CRM Report Scope

Asia Pacific Healthcare CRM Regional Insights

The regional scope of Asia Pacific Healthcare CRM refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.