![](https://www.businessmarketinsights.com/assets/img/reports-icon.png)
توقعات سوق منصات الاتصالات السحابية في أمريكا الجنوبية حتى عام 2028 - تأثير فيروس كورونا (COVID-19) والتحليل الإقليمي حسب المكون (الحل والخدمة)، وحجم المؤسسة (الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة)، والصناعة (BFSI، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، والحكومة، والتعليم) ، و اخرين)
مقدمة عن السوق
ينقسم سوق منصات الاتصالات السحابية في SAM إلى البرازيل والأرجنتين وبقية SAM. تتبنى الشركات في البرازيل الخدمات السحابية العامة، حيث يبحث الكثير منها عن مقدمي خدمات لمساعدتهم على دفع المزيد من أعباء العمل إلى السحابة، وفقًا لتقرير جديد نشرته مجموعة خدمات المعلومات (ISG)، 2019. ويوضح التقرير أن العديد من الشركات البرازيلية تتبنى سحب متعددة، مع عدد متزايد من خيارات الخدمة المتاحة. تبحث العديد من الشركات عن خدمات سحابية متخصصة، مع استخدام سحابات فردية لتوسيع نطاق الأنظمة التي تواجه العميل، وتحليلات البيانات الضخمة، والتعلم الآلي، ووظائف أخرى. هناك طلب كبير على الأتمتة لتنسيق البنى السحابية الموزعة. وبالمثل، تعد الأرجنتين أيضًا واحدة من أكثر الدول تقدمًا في أمريكا الجنوبية عندما يتعلق الأمر باعتماد تقنيات الحوسبة السحابية. قد يكون اعتماد خدمات الحوسبة السحابية أمرًا محوريًا لاقتصاد البلاد: حيث تسمح الحوسبة السحابية بخفض التكاليف بشكل كبير مقارنة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مما يمنح ميزة تنافسية للشركات التي تستخدمها، وخاصة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. وبالتالي، يؤثر النمو في المنصات والخدمات السحابية على نمو سوق منصات الاتصالات السحابية.
في SAM، سجلت البرازيل أكبر عدد من حالات الإصابة المؤكدة بكوفيد-19، تليها الإكوادور، وبيرو، وتشيلي، وإيطاليا. الأرجنتين. تتخذ حكومات مختلف البلدان في سام عدة مبادرات لحماية الناس من خلال السيطرة على انتشار فيروس كورونا الجديد في جميع أنحاء المنطقة من خلال عمليات الإغلاق والحظر التجاري وقيود السفر. لذلك، لتشغيل الأعمال بشكل مناسب وسط جائحة كوفيد-19، تعتمد الشركات تقنيات متقدمة. ومن المرجح أن تعمل دول أمريكا الجنوبية مثل البرازيل وتشيلي وأوروغواي على تضخيم سياسة العمل عن بعد للحد من انتشار الفيروس. ومن المتوقع أن يؤدي هذا الجانب إلى تعزيز اعتماد المنصات السحابية في جميع أنحاء المنطقة في السنوات المقبلة.
نظرة عامة على السوق وديناميكيات
من المتوقع أن ينمو سوق منصة الاتصالات السحابية في SAM من 268.89 مليون دولار أمريكي في عام 2021 إلى 1,113.90 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2028؛ ومن المقدر أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 22.5% من عام 2021 إلى عام 2028. سياسة BYOD (إحضار جهازك الخاص) التي تسمح للموظفين باستخدام أجهزتهم الشخصية لأغراض الشركة، وتتضمن هذه الممارسة تخزين البيانات على السحابة، وأكثر من ذلك، ويمكن مشاهدته من أي مكان وفي أي وقت دون أي تحديات. يعد الاتجاه المتزايد لـ BYOD في قطاع الشركات عامل تمكين رئيسي لسوق منصات الاتصالات السحابية في جميع أنحاء العالم. تمت الإشارة إلى التنقل باعتباره أحد أهم اتجاهات التعاون الثلاثة للشركات الصغيرة والمتوسطة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم) حيث يتعامل حوالي 67% من الموظفين الآن مع أجهزتهم الخاصة في العمل، وما يقرب من 39% من الشركات تتبنى نظام BYOD الرسمي سياسة. من خلال تمكين الموظفين’ الأجهزة الشخصية المزودة بالخدمات السحابية، توفر الشركات الصغيرة والمتوسطة لموظفيها إمكانية الوصول إلى كل ما يحتاجونه لأداء مهامهم، سواء في المنزل أو في المكتب. علاوة على ذلك، وفقًا لتقرير شركة Cisco Systems, Inc.، فإن مفهوم BYOD يعزز إنتاجية الموظفين؛ تم العثور على 36% من المستخدمين مفرطي الإنتاجية. يعمل موردو منصات الاتصالات السحابية بشكل مستمر على بناء البنية التحتية لدعم تنفيذ BYOD في قطاع الشركات من خلال ربط التطبيقات مثل الوسائط الاجتماعية للمؤسسات وبوابات السياسات الأمنية، والعديد منها يؤدي إلى خدمات التنقل المُدارة (MMS).
< u> قطاعات السوق الرئيسية
يتم تقسيم سوق منصة الاتصالات السحابية SAM إلى مكون وحجم المؤسسة والصناعة والبلد. استنادًا إلى المكون، يتم تقسيم سوق منصة الاتصالات السحابية SAM إلى حلول وخدمات. وفي عام 2020، استحوذ قطاع الحلول على الحصة الأكبر في السوق. على أساس نوع حجم المؤسسة، يتم تقسيم سوق منصة الاتصالات السحابية SAM إلى قطاعات المؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة. استحوذ قطاع الشركات الكبيرة على أكبر حصة في السوق. استنادًا إلى الصناعة، يتم تقسيم سوق منصة الاتصالات السحابية SAM إلى BFSI وتكنولوجيا المعلومات والخدمات. الاتصالات والرعاية الصحية والتجزئة والحكومة والتعليم وغيرها. في عام 2020، استحوذ قطاع BFSI على أكبر حصة في السوق. استنادًا إلى البلد، يتم تقسيم سوق منصة الاتصالات السحابية SAM إلى البرازيل والأرجنتين وبقية SAM. استحوذت البرازيل على أكبر حصة سوقية في عام 2020.
المصادر والشركات الرئيسية المدرجة
أشارت بعض المصادر الرئيسية والثانوية لإعداد هذا التقرير عن سوق منصة الاتصالات السحابية في SAM هي مواقع الشركة والتقارير السنوية والتقارير المالية والوثائق الحكومية الوطنية وقاعدة البيانات الإحصائية، من بين أمور أخرى. الشركات الكبرى المدرجة في التقرير هي شركة Avaya Inc.؛ شركة سيسكو سيستمز؛ شركة إنترادو؛ شركة بليفو؛ شركة تيليستاكس؛ شركة تويليو؛ وشركة Vonage Holdings Corp.
تقرير أسباب الشراء
- لفهم مشهد سوق منصة الاتصالات السحابية SAM وتحديد قطاعات السوق التي من المرجح أن تضمن عائدًا قويًا.
- البقاء في المقدمة السباق من خلال فهم المشهد التنافسي المتغير باستمرار لسوق منصة الاتصالات السحابية SAM.
- التخطيط بكفاءة لصفقات الاندماج والاستحواذ والشراكة في سوق منصة الاتصالات السحابية SAM من خلال تحديد قطاعات السوق ذات المبيعات المحتملة الواعدة.
- يساعد على اتخاذ قرارات عمل مستنيرة من التحليل الإدراكي والشامل لأداء السوق لمختلف القطاعات من سوق منصة الاتصالات السحابية SAM.
- الحصول على توقعات إيرادات السوق للسوق حسب القطاعات المختلفة من عام 2021 إلى عام 2021- 2028 في منطقة SAM.
SAM سوق منصات الاتصالات السحابية التقسيم
SAM Cloud منصة الاتصالات السوق - حسب المكون
- الحلول
- UCaaS
- WebRTC
- IVR
- VoIP
- API
- الخدمات
- التدريب والاستشارات
- الدعم والصيانة
- الخدمات المُدارة
سوق منصة الاتصالات السحابية SAM - بواسطة حجم المؤسسة
- الشركات الصغيرة والمتوسطة
- المؤسسات الكبيرة
- BFSI
- تكنولوجيا المعلومات & الاتصالات
- الرعاية الصحية
- البيع بالتجزئة
- الحكومة
- التعليم
- أخرى
- البرازيل
- الأرجنتين
- بقية SAM
سوق منصة الاتصالات السحابية SAM - ملفات تعريف الشركة
- Avaya Inc.
- Cisco Systems, Inc.
- Intrado Corporation
- Plivo Inc.
- Telestax, Inc.
- Twilio Inc
- شركة فوناج القابضة
TABLE OF CONTENTS
1. Introduction
1.1 Study Scope
1.2 The Insight Partners Research Report Guidance
1.3 Market Segmentation
2. Key Takeaways
3. Research Methodology
3.1 Coverage
3.2 Secondary Research
3.3 Primary Research
4. SAM Cloud Communication Platform Market Landscape
4.1 Market Overview
4.2 SAM PEST Analysis
4.3 Ecosystem Analysis
4.4 Expert Opinion
5. SAM Cloud Communication Platform Market– Key Market Dynamics
5.1.1 Bring Your Own Device (BYOD) is Becoming Increasingly Popular
5.1.2 Cloud Communication Platform Solutions are Cheaper
5.2 Market Restraints
5.2.1 Security and Privacy Issues
5.3 Market Opportunities
5.3.1 Growth in the BPO Sector and Increasing Popularity for Cloud-Based Solutions
5.3.2 SAM Witnessing Increase in the number of Internet Users
5.4 Future Trends
5.4.1 Development Cloud-based IoT Platform
5.4.2 High Adoption of Voice Over Internet Protocol (VoIP)
5.5 Impact Analysis of Drivers and Restraints
6. Cloud Communication Platform Market– SAM Analysis
6.1 SAM Cloud Communication Platform Market Overview
6.2 SAM Cloud Communication Platform Market–Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7. SAM Cloud Communication Platform Market Analysis – By Component
7.1 Overview
7.2 SAM Cloud Communication Platforms Market, By Component (2020 And 2028)
7.3 Solution
7.3.1 Overview
7.3.2 Solution: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast To 2028 (US$ Million)
7.3.3 Unified Communication and Collaboration (UCC/UCaaS)
7.3.3.1 Overview
7.3.3.2 Unified Communication and Collaboration: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.3.4 Web Real-Time Communication (WebRTC)
7.3.4.1 Overview
7.3.4.2 Web Real-Time Communication (WebRTC): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.3.5 Interactive Voice Response (IVR)
7.3.5.1 Overview
7.3.5.2 Interactive Voice Response (IVR): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.3.6 Voice Over Internet Protocol (VoIP)
7.3.6.1 Overview
7.3.6.2 Voice Over Internet Protocol (VoIP): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.3.7 Application Programming Interface (API)
7.3.7.1 Overview
7.3.7.2 API: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.4 Services
7.4.1 Overview
7.4.2 Services: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.4.3 Training and Consulting
7.4.3.1 Overview
7.4.3.2 Training and Consulting: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.4.4 Support and Maintenance
7.4.4.1 Overview
7.4.4.2 Support and Maintenance: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
7.4.5 Managed Service
7.4.5.1 Overview
7.4.5.2 Managed Service: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
8. SAM Cloud Communication Platform Market Analysis – By Enterprise Size
8.1 Overview
8.2 SAM Cloud Communication Platform Market, By Enterprise Size (2020 And 2028)
8.3 SMEs
8.3.1 Overview
8.3.2 SMEs: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
8.4 Large Enterprise
8.4.1 Overview
8.4.2 Large Enterprise: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9. SAM Cloud Communication Platform Market Analysis – By Industry
9.1 Overview
9.2 SAM Cloud Communication Platform Market, By Industry (2020 and 2028)
9.3 Retail
9.3.1 Overview
9.3.2 Retail: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.4 IT & Telecom
9.4.1 Overview
9.4.2 IT & Telecom: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.5 Healthcare
9.5.1 Overview
9.5.2 Healthcare: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.6 Government
9.6.1 Overview
9.6.2 Government: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.7 Education
9.7.1 Overview
9.7.2 Education: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.8 BFSI
9.8.1 Overview
9.8.2 BFSI: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
9.9 Others
9.9.1 Overview
9.9.2 Others: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
10. SAM Cloud Communication Platform Market – Country Analysis
10.1 Overview
10.1.1 SAM Cloud Communication Platform Market Breakdown, by Country
10.1.1.1 Brazil Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028
10.1.1.1.1 Brazil Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Component
10.1.1.1.1.1 Brazil Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Solution
10.1.1.1.1.2 Brazil Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Service
10.1.1.1.2 Brazil Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Enterprise Size
10.1.1.1.3 Brazil Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Industry
10.1.1.2 Argentina Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028
10.1.1.2.1 Argentina Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Component
10.1.1.2.1.1 Argentina Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Solution
10.1.1.2.1.2 Argentina Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Service
10.1.1.2.2 Argentina Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Enterprise Size
10.1.1.2.3 Argentina Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Industry
10.1.1.3 Rest of SAM Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028
10.1.1.3.1 Rest of SAM Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Component
10.1.1.3.1.1 Rest of SAM Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Solution
10.1.1.3.1.2 Rest of SAM Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Service
10.1.1.3.2 Rest of SAM Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Enterprise Size
10.1.1.3.3 Rest of SAM Cloud Communication Platform Market Breakdown, By Industry
11. SAM Cloud Communication Platform Market- COVID-19 Impact Analysis
11.1 SAM: Impact Assessment of COVID-19 Pandemic
12. Industry Landscape
12.1 Overview
12.2 Market Initiative
12.3 Merger and Acquisition
12.4 New Development
13. Company Profiles
13.1 Avaya Inc.
13.1.1 Key Facts
13.1.2 Business Description
13.1.3 Products and Services
13.1.4 Financial Overview
13.1.5 SWOT Analysis
13.1.6 Key Developments
13.2 Cisco Systems, Inc.
13.2.1 Key Facts
13.2.2 Business Description
13.2.3 Products and Services
13.2.4 Financial Overview
13.2.5 SWOT Analysis
13.2.6 Key Developments
13.3 Vonage
13.3.1 Key Facts
13.3.2 Business Description
13.3.3 Products and Services
13.3.4 Financial Overview
13.3.5 SWOT Analysis
13.3.6 Key Developments
13.4 Plivo Inc.
13.4.1 Key Facts
13.4.2 Business Description
13.4.3 Products and Services
13.4.4 Financial Overview
13.4.5 SWOT Analysis
13.4.6 Key Developments
13.5 Telestax, Inc.
13.5.1 Key Facts
13.5.2 Business Description
13.5.3 Products and Services
13.5.4 Financial Overview
13.5.5 SWOT Analysis
13.5.6 Key Developments
13.6 TWILIO INC.
13.6.1 Key Facts
13.6.2 Business Description
13.6.3 Products and Services
13.6.4 Financial Overview
13.6.5 SWOT Analysis
13.6.6 Key Developments
13.7 Intrado
13.7.1 Key Facts
13.7.2 Business Description
13.7.3 Products and Services
13.7.4 Financial Overview
13.7.5 SWOT Analysis
13.7.6 Key Developments
14. Appendix
14.1 About The Insight Partners
14.2 Word Index
LIST OF TABLES
Table 1. SAM Cloud Communication Platform Market– Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Table 2. Brazil Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 – By Component (US$ million)
Table 3. Brazil Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Solution (US$ million)
Table 4. Brazil Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Service (US$ million)
Table 5. Brazil Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Enterprise Size (US$ million)
Table 6. Brazil Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Industry (US$ million)
Table 7. Argentina Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 – By Component (US$ million)
Table 8. Argentina Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Solution (US$ million)
Table 9. Argentina Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Service (US$ million)
Table 10. Argentina Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Enterprise Size (US$ million)
Table 11. Argentina Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Industry (US$ million)
Table 12. Rest of SAM Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 – By Component (US$ million)
Table 13. Rest of SAM Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Solution (US$ million)
Table 14. Rest of SAM Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Service (US$ million)
Table 15. Rest of SAM Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Enterprise Size (US$ million)
Table 16. Rest of SAM Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 – By Industry (US$ million)
Table 17. List of Abbreviation
LIST OF FIGURES
Figure 1. SAM Cloud Communication Platform Market Segmentation
Figure 2. SAM Cloud Communication Platform Market Segmentation – By Country
Figure 3. SAM Cloud Communication Platform Market Overview
Figure 4. UCaaS held the largest market share in 2020
Figure 5. BFSI held the largest market share in 2020
Figure 6. Brazil held Largest Market Share in 2020
Figure 7. SAM PEST Analysis
Figure 8. Expert Opinion
Figure 9. SAM Cloud Communication Platform Market: Impact Analysis of Drivers and Restraints
Figure 10. SAM Cloud Communication Platform Market– Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 11. SAM Cloud Communication Platforms Market, By Component (2020 and 2028)
Figure 12. SAM Solution: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 13. SAM Unified Communication and Collaboration: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 14. SAM Web Real-Time Communication (WebRTC): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 15. SAM Interactive Voice Response (IVR): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 16. SAM Voice Over Internet Protocol (VoIP): Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 17. SAM API: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 18. SAM Services: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 19. SAM Training and Consulting: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 20. SAM Support and Maintenance: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 21. SAM Managed Service: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 22. SAM Cloud Communication Platform Market, By Enterprise Size (2020 and 2028)
Figure 23. SAM SMEs: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 24. SAM Large Enterprise: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 25. SAM Cloud Communication Platform Market, By Industry (2020 and 2028)
Figure 26. SAM Retail: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 27. SAM IT & Telecom: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 28. SAM Healthcare: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 29. SAM Government: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 30. SAM Education: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 31. SAM BFSI: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 32. SAM Others: Cloud Communication Platform Market Revenue and Forecast to 2028 (US$ Million)
Figure 33. SAM Cloud Communication Platform Market, by Key Country - Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
Figure 34. SAM Cloud Communication Platform Market Breakdown, by Country, 2020 & 2028 (%)
Figure 35. Brazil Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
Figure 36. Argentina Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
Figure 37. Rest of SAM Cloud Communication Platform Market, Revenue and Forecast to 2028 (US$ million)
Figure 38. Impact of COVID-19 Pandemic in SAM Country Markets
- Avaya Inc.
- Cisco Systems, Inc.
- Intrado Corporation
- Plivo Inc.
- Telestax, Inc.
- Twilio Inc
- Vonage Holdings Corp.
- Save and reduce time carrying out entry-level research by identifying the growth, size, leading players and segments in the SAM cloud communication platform market
- Highlights key business priorities in order to assist companies to realign their business strategies
- The key findings and recommendations highlight crucial progressive industry trends in the SAM cloud communication platform market, thereby allowing players across the value chain to develop effective long-term strategies
- Develop/modify business expansion plans by using substantial growth offering developed and emerging markets
- Scrutinize in-depth SAM market trends and outlook coupled with the factors driving the cloud communication platform market, as well as those hindering it
- Enhance the decision-making process by understanding the strategies that underpin commercial interest with respect to client products, segmentation, pricing and distribution