توقعات سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية حتى عام 2030 - التحليل الإقليمي - حسب المكون (البرمجيات والأجهزة)، وحجم المؤسسة (الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة)، والصناعة (الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والسيارات، والرعاية الصحية، والتجزئة، والحكومة، وغيرها)

تم تقييم سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية بمبلغ 2،189.27 مليون دولار أمريكي في عام 2022 ومن المتوقع أن يصل إلى 4،822.93 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2030؛ ومن المتوقع أن يسجل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 10.4٪ من عام 2022 إلى عام 2030.

تفضيل حلول الدفع غير التلامسية يغذي سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية

يمثل التفضيل المتزايد لحلول الدفع غير التلامسية داخل المشهد التجاري تحولًا أوسع نحو عمليات معاملات مبسطة وآمنة مما يخلق المزيد من الطلب على المدفوعات الصوتية. هذا التحول مدفوع بمتطلبات المستهلك الحديث للراحة والسرعة والسلامة المحسنة في التفاعلات المالية. مع تطور السوق العالمية، تدرك الشركات ضرورة تلبية هذه التفضيلات، مما يؤدي إلى زيادة في اعتماد طرق الدفع غير التلامسية. توفر المدفوعات غير التلامسية، التي تسهلها تقنيات مثل الاتصالات القريبة المدى (NFC) وتحديد الترددات الراديوية (RFID) والمحافظ المحمولة، بديلاً سريعًا وفعالًا لطرق الدفع التقليدية. وفقًا لبيانات ماستركارد، شهدت المعاملات غير التلامسية نموًا ملحوظًا تجاوز 40٪ على مستوى العالم في الربع الأول من عام 2021. بالإضافة إلى ذلك، وجد أن 80٪ من هذه المعاملات غير التلامسية كانت قيمتها أقل من 25 دولارًا أمريكيًا.

يقدر المستهلكون تقليل الاتصال الجسدي والمعاملات السريعة وتقليل المخاوف الصحية المحتملة، والتي لها أهمية خاصة في سياق الأحداث العالمية الأخيرة. علاوة على ذلك، تعمل تجربة المستخدم السلسة المرتبطة بالمدفوعات غير التلامسية على تعزيز رضا العملاء وولائهم. تستفيد الشركات التي تتبنى حلول الدفع غير التلامسية أيضًا من تحسين الكفاءة التشغيلية. تعمل معالجة المعاملات بشكل أسرع على تعزيز إنتاجية العملاء وتقليل طوابير الانتظار وأوقات الخروج، مما يساهم في تجربة تسوق إيجابية بشكل عام. علاوة على ذلك، يعد تشفير البيانات ورمزيتها أمرًا ضروريًا في المعاملات غير التلامسية لتوفير أمان معزز وتخفيف المخاطر المرتبطة بطرق الدفع التقليدية. وبالتالي، فإن جميع العوامل المذكورة أعلاه تغذي نمو السوق.

نظرة عامة على سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية

ينقسم سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية إلى الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. يقود المشهد المالي في أمريكا الشمالية الابتكار الذي تغذيته مبادرات الخدمات المصرفية المفتوحة والتحول الرقمي والتركيز المستمر على تجربة العملاء. يواصل أمناء الخزانة والمديرون الماليون التحول نحو الاستثمار في تحديث المدفوعات، وخاصة في إعطاء الأولوية للمدفوعات الرقمية.

وفقًا لبحث Banked لعام 2023 حول تفضيلات الدفع لدى المستهلكين في الولايات المتحدة، يتوقع المستهلكون المزيد من خيارات الدفع التي تعطي الأولوية للسرعة والراحة والأمان ويغيرون طرق الدفع الخاصة بهم بناءً على ظروفهم. كشفت الدراسة أن نصف المستهلكين في الولايات المتحدة سيستخدمون أكثر من طريقة دفع واحدة إذا كانت متاحة عند الخروج. وقد شهدت هذه النسبة زيادة ملحوظة في عام 2022، بنسبة 43٪، عن عام 2019 مما يُظهر المرونة والتنوع المتزايد المتوقع من منصات الدفع الحديثة. تُظهر البيانات أن المستهلكين ينوعون عاداتهم المالية، حيث يستخدم 79.2% من المستجيبين من 2 إلى 5 طرق دفع شهريًا، وهي زيادة كبيرة من 57% في عام 2022. ووفقًا للدراسة نفسها، فإن المحافظ الرقمية وخدمات الدفع، مثل Apple Pay وGoogle Wallet وPayPal، تكتسب أيضًا زخمًا في الولايات المتحدة، حيث قال 59.6% من المستجيبين إنهم استخدموها. تكمن جاذبية هذه المحافظ الرقمية في سهولة استخدامها وميزات الأمان المحسنة، مما يجعلها خيارًا مفضلًا لعدد متزايد من المستخدمين. مع هذه الزيادة في استخدام طرق الدفع الرقمية، يتزايد الطلب على المدفوعات الصوتية أيضًا في أمريكا الشمالية.

إيرادات سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية وتوقعاتها حتى عام 2030 (مليون دولار أمريكي)

تجزئة سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية

يتم تصنيف سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية إلى مكون وحجم مؤسسة وصناعة وبلد.

بناءً على المكون، يتم تقسيم سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية إلى برمجيات وأجهزة. احتل قطاع البرمجيات حصة سوقية أكبر في عام 2022.

من حيث حجم المؤسسة، يتم تقسيم سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية إلى شركات كبيرة وصغيرة الحجم. احتل قطاع الشركات الكبيرة حصة سوقية أكبر في عام 2022.

بناءً على الصناعة، يتم تقسيم سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية إلى BFSI، والسيارات، والرعاية الصحية، والتجزئة، والحكومة، وغيرها. احتل قطاع BFSI أكبر حصة سوقية في عام 2022.

حسب البلد، يتم تقسيم سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية إلى الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. سيطرت الولايات المتحدة على حصة سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية في عام 2022.

Amazon.com Inc و Cerence Inc و Google LLC و Huawei Technologies Co Ltd و NCR VOYIX Corp و PayPal Holdings Inc و Paysafe Limited و PCI Pal هي بعض من الشركات الرائدة العاملة في سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية.

North America Voice-Based Payments Strategic Insights

Strategic insights for North America Voice-Based Payments involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

North America Voice-Based Payments Report Scope

North America Voice-Based Payments Regional Insights

The regional scope of North America Voice-Based Payments refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.