توقعات سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية حتى عام 2031 - التحليل الإقليمي - حسب التطبيق (مراقبة النظام والشبكة، وإدارة الامتثال والأمن، وإدارة الأصول، وإدارة أداء البنية التحتية، وإدارة التكوين والتغيير، وغيرها)، وحجم المؤسسة (الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة)، والمستخدم النهائي (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والتصنيع، والتعليم العالي، وتجارة التجزئة، والطاقة والمرافق، والمؤسسات غير الربحية، وغيرها)

تم تقييم سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية بمبلغ 4،018.45 مليون دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن يصل إلى 13،814.61 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2031؛ ومن المتوقع أن يسجل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 16.7٪ من عام 2023 إلى عام 2031.

الطلب المتزايد على ثقافة العمل عن بعد يغذي سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية

أصبح العمل عن بعد هو الوضع الطبيعي الجديد للعديد من المنظمات وأصبح ظاهرة في السنوات الأخيرة، وخاصة بعد جائحة كوفيد-19. ووفقًا لتقرير شركة جالوب الصادر في يونيو 2022، يُنظر إلى العمل عن بعد باستمرار على أنه إيجابي، حيث أن ما يقرب من 65٪ من الموظفين بدوام كامل على استعداد للعمل عن بُعد في الولايات المتحدة. يساعد العمل عن بُعد الموظفين على تقليل سفرهم والحفاظ على التوازن بين العمل والحياة. أظهرت دراسة أجراها المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية في يناير 2023 أن العمل عن بُعد وفَّر في المتوسط 72 دقيقة يقضيها الموظفون في تنقلاتهم اليومية من وإلى وظائفهم في الموقع خلال الفترة 2021-2022. وبسبب كل هذه العوامل، يتزايد الطلب على العمل عن بُعد بين الموظفين. وللحفاظ على المرونة في ظروف العمل، تعمل المنظمات على تنفيذ نموذج العمل عن بُعد. ومع ذلك، فإن هذا التبني المتزايد لنموذج العمل عن بُعد يغذي الحاجة إلى إنشاء بنية تحتية جديدة لتكنولوجيا المعلومات بين المنظمات. ولتلبية هذه الاحتياجات، تنتقل العديد من المنظمات إلى خدمات تكنولوجيا المعلومات كخدمة (ITMaaS)، حيث تساعد المنظمات على إدارة جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها بتكلفة منخفضة، مما يزيد الطلب عليها عالميًا. يمكن لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات كخدمة (ITMaaS) مساعدة المنظمات في الاهتمام بتوريد ونشر وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الروتينية. ويمكن أن تغطي خدماتهم مجموعة متنوعة من جوانب صيانة البرامج والأجهزة والبنية التحتية، بما في ذلك نشر وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والنسخ الاحتياطي للبيانات واستردادها، وتوفير ودعم البرامج لتلبية احتياجات العملاء، وخدمات مراقبة الأمان، ومراقبة وإدارة نقاط النهاية. علاوة على ذلك، يمكن أن تساعد ITMaaS المؤسسة في تحديد المشكلة ونشر أداة مراقبة إنتاجية الموظفين عن بُعد المثالية وتدريب المديرين على كيفية الوصول إلى بيانات الإنتاجية وفهم الصعوبات التي تنشأ عندما يعمل الموظفون من المنزل. وبالتالي، فإن الطلب المتزايد على ثقافة العمل عن بُعد يدفع المؤسسات إلى التحرك نحو ITMaaS لتنفيذ نماذج العمل عن بُعد، مما يعزز نمو سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة.

نظرة عامة على سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية

تنقسم سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية إلى الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. أمريكا الشمالية هي أول من تبنى التقنيات ولديها بنية تحتية جيدة لتكنولوجيا المعلومات. وفقًا لإدارة التجارة الدولية، تمثل الولايات المتحدة ثلث سوق تكنولوجيا المعلومات العالمية البالغة 5 تريليون دولار أمريكي، مما يجعلها الأكبر في العالم. بالإضافة إلى ذلك، يدعم القطاع 12.1 مليون وظيفة ويساهم بنحو 1.9 تريليون دولار أمريكي في الناتج المحلي الإجمالي ذي القيمة المضافة للولايات المتحدة. علاوة على ذلك، وفقًا لشركة CompTIA، يوجد أكثر من 557000 شركة برمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة.

وفقًا لإدارة التجارة الدولية، تضم صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في كندا أكثر من 43200 شركة. ومن بين هذه الشركات، يعمل العدد الأكبر منها في قطاعي خدمات الكمبيوتر والبرمجيات. تتكون الصناعة في المقام الأول من الشركات الصغيرة، حيث يعمل بها حوالي 35500 شركة توظف أقل من عشرة أشخاص. وهناك ما يقرب من 100 شركة كبيرة، بما في ذلك الشركات التابعة للشركات المتعددة الجنسيات الدولية، توظف أكثر من 500 شخص. إن وجود مثل هذه الصناعة الضخمة لتكنولوجيا المعلومات في المنطقة يزيد من الحاجة إلى إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة (ITMaaS)، حيث يساعد الاستعانة بمصادر خارجية لهذه الخدمات الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في توفير التكاليف وتحسين قابلية التوسع وزيادة الكفاءة.

كما تشهد المنطقة ارتفاعًا في الرقمنة في قطاع الرعاية الصحية. ووفقًا لشركة Canada Health Infoway، يتبنى الكنديون خدمات الصحة الرقمية، ومن المتوقع أيضًا أن يزداد الطلب على خدمات الرعاية الصحية الرقمية في العام المقبل. وفقًا لمسح عبر الإنترنت أجري في نوفمبر 2022 مع 12445 كنديًا، كان 94٪ من الكنديين مهتمين بالوصول إلى خدمات الصحة الرقمية. وبالتالي، من المتوقع أن يؤدي النمو الرقمي في قطاع الرعاية الصحية إلى زيادة الحاجة إلى خدمات ITMaaS بين مقدمي الرعاية الصحية لإجراء جميع العمليات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات بكفاءة.

إيرادات سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية وتوقعاتها حتى عام 2031 (مليون دولار أمريكي)

تجزئة سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية

يتم تصنيف سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية إلى التطبيق وحجم المؤسسة والمستخدم النهائي والبلد.

بناءً على التطبيق، يتم تقسيم سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية إلى مراقبة النظام والشبكة، وإدارة الامتثال والأمان، وإدارة الأصول، وإدارة أداء البنية التحتية، وإدارة التكوين والتغيير، وغيرها. احتل قطاع مراقبة النظام والشبكة أكبر حصة سوقية لإدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية في عام 2023.

من حيث حجم المؤسسة، ينقسم سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية إلى مؤسسات كبيرة وصغيرة ومتوسطة الحجم. احتل قطاع المؤسسات الكبيرة حصة سوقية أكبر لإدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية في عام 2023.

حسب المستخدم النهائي، ينقسم سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والتصنيع، والتعليم العالي، والتجزئة، والطاقة والمرافق، والمنظمات غير الربحية، وغيرها. احتل قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أكبر حصة سوقية لإدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية في عام 2023.

حسب البلد، ينقسم سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية إلى الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. سيطرت الولايات المتحدة على حصة سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية في عام 2023.

شركة Cisco Systems Inc؛ شركة Cognizant Technology Solutions Corp؛ شركة Wipro Ltd؛ شركة Amazon Web Services Inc؛ تعد كل من International Business Machines Corp؛ وFujitsu Ltd؛ وPersistent Systems Ltd؛ وBMC Software, Inc؛ وHCL Technologies Ltd؛ وHewlett Packard Enterprise Co؛ وCapgemini SE؛ وAtos SE؛ وKyndryl Holdings Inc؛ وAvanade Inc؛ وIntegris؛ وThrive Operations LLC؛ وRimini Street, Inc؛ وNeudesic, LLC من بين الشركات الرائدة العاملة في سوق إدارة تكنولوجيا المعلومات كخدمة في أمريكا الشمالية.

North America IT Management as a Service Strategic Insights

Strategic insights for North America IT Management as a Service involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

North America IT Management as a Service Report Scope

North America IT Management as a Service Regional Insights

The regional scope of North America IT Management as a Service refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.