توقعات سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية حتى عام 2031 – تحليل إقليمي – حسب المكون (المنصة والخدمة)، والنوع (روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين الأذكياء)، ونوع النشر (في الموقع والسحابة)، والصناعة (التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والسفر والضيافة، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإعلام والترفيه، وغيرها)
قطاع التجارة الإلكترونية المتنامي يغذي سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية
منذ جائحة كوفيد-19، كان هناك ارتفاع في التسوق عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. وفقًا لاتحاد النقل الجوي الدولي (IATA)، في عام 2021، اشترى 2.14 مليار شخص (أي حوالي 27.6٪ من سكان العالم) منتجات من بوابات الإنترنت. في عام 2021، حققت الدولة حوالي 1.5 تريليون دولار أمريكي من الإيرادات من خلال قطاع التجارة الإلكترونية، لتصبح أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم. يؤدي الطلب المتزايد على التسوق عبر الإنترنت إلى زيادة الطلب على التجارة التحادثية. تعمل روبوتات التسوق الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية من خلال التفاعل مع عملائها وتقديم إرشادات شخصية وزيادة المبيعات. أيضًا، من خلال الاستفادة من التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية، يساعد الذكاء الاصطناعي التحادثي في إشراك حوارات ذات مغزى وفهم احتياجات العملاء ورعاية العملاء المحتملين في الوقت الفعلي. وبالتالي، فإن قطاع التجارة الإلكترونية المتنامي يدفع نمو سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي.
نظرة عامة على سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية
تم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. سهلت الاستثمارات الكبيرة من قبل شركات التكنولوجيا العملاقة الرائدة في البحث والتطوير للحلول والخدمات التي تدعم الذكاء الاصطناعي التطورات المبتكرة المستمرة في الولايات المتحدة. أيضًا، يدفع الانتشار العالي لأجهزة الهواتف الذكية في البلاد نمو سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الولايات المتحدة. وفقًا لرابطة النظام العالمي للاتصالات المتنقلة (GSMA)، بلغ معدل تبني الهواتف الذكية في الولايات المتحدة 84% في عام 2022 ومن المتوقع أن يزيد إلى 89% بحلول عام 2031. بالإضافة إلى ذلك، فإن الطلب المتزايد على تجربة العملاء المتفوقة، وعناوين الشكاوى، والدعم الفني، وإشراك العملاء دون زيادة في التكاليف التشغيلية يغذي نمو السوق. ونتيجة لذلك، يطور اللاعبون في السوق باستمرار العديد من الحلول المبتكرة والتفاعلية القائمة على روبوتات الدردشة لصناعات المستخدم النهائي الشاسعة، مما يدفع نمو سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الولايات المتحدة.
إيرادات سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية وتوقعاتها حتى عام 2031 (مليون دولار أمريكي)
تجزئة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية
يتم تصنيف سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى مكون ونوع ونوع نشر وصناعة وبلد.
بناءً على المكون، يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى منصة وخدمة. احتل قطاع المنصات حصة أكبر من حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية في عام 2023.
حسب النوع، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين الأذكياء. احتل قطاع روبوتات الدردشة حصة أكبر من سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية في عام 2023.
من حيث نوع النشر، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى محلي وسحابي. احتل القطاع المحلي حصة أكبر من سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية في عام 2023.
بناءً على الصناعة، يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى التجزئة والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية وعلوم الحياة والسفر والضيافة والخدمات المصرفية والمالية والتأمين وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإعلام والترفيه وغيرها. احتل قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية الحصة الأكبر من حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية في عام 2023.
حسب البلد، يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. سيطرت الولايات المتحدة على حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية في عام 2023.
Alphabet Inc؛ Amazon.com Inc.؛ Artificial Solutions International AB؛ Cognigy GmbH؛ International Business Machines Corp؛ Kore.ai Inc.؛ Microsoft Corp؛ Oracle Corp؛ Rasa Technologies Inc؛ و SAP SE هي بعض من الشركات الرائدة العاملة في سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية.
1. Introduction
1.1 The Insight Partners Research Report Guidance
1.2 Market Segmentation
2. Executive Summary
2.1 Key Insights
2.2 Market Attractiveness
3. Research Methodology
3.1 Secondary Research
3.2 Primary Research
3.2.1 Hypothesis formulation:
3.2.2 Macro-economic factor analysis:
3.2.3 Developing base number:
3.2.4 Data Triangulation:
3.2.5 Country level data:
4. North America Conversational AI market Landscape
4.1 Overview
4.2 Ecosystem Analysis
4.2.1 List of Vendors in Value Chain
5. North America Conversational AI market – Key Market Dynamics
5.1 Market Drivers
5.1.1 Growing E-Commerce Sector
5.1.2 Increasing Demand for Chatbot Solutions
5.2 Market Restraints
5.2.1 Rising Privacy Concerns
5.3 Market Opportunities
5.3.1 Rising Demand for Conversational AI in Healthcare Sector
5.3.2 Emergence of Generative AI
5.4 Market Trends
5.4.1 Growing Adoption of Conversational AI in Gaming Industry
5.5 Impact of Drivers and Restraints:
6. Conversational AI market – North America Analysis
6.1 North America Conversational AI Market Overview
6.2 Conversational AI market Revenue (US$ Million), 2021–2031
6.3 Conversational AI market Forecast Analysis
7. North America Conversational AI market Analysis – by Component
7.1 Platform
7.1.1 Overview
7.1.2 Platform: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
7.2 Service
7.2.1 Overview
7.2.2 Service: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
8. North America Conversational AI market Analysis – by Type
8.1 Chatbots
8.1.1 Overview
8.1.2 Chatbots: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
8.2 Intelligent Virtual Assistants
8.2.1 Overview
8.2.2 Intelligent Virtual Assistants: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
9. North America Conversational AI market Analysis – by Deployment Type
9.1 On-Premise
9.1.1 Overview
9.1.2 On-Premise: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
9.2 Cloud
9.2.1 Overview
9.2.2 Cloud: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10. North America Conversational AI market Analysis – by Industry
10.1 Retail and E-commerce
10.1.1 Overview
10.1.2 Retail and E-commerce: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.2 Healthcare and Life Sciences
10.2.1 Overview
10.2.2 Healthcare and Life Sciences: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.3 Travel and Hospitality
10.3.1 Overview
10.3.2 Travel and Hospitality: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.4 BFSI
10.4.1 Overview
10.4.2 BFSI: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.5 IT and Telecom
10.5.1 Overview
10.5.2 IT and Telecom: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.6 Media and Entertainment
10.6.1 Overview
10.6.2 Media and Entertainment: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.7 Others
10.7.1 Overview
10.7.2 Others: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11. North America Conversational AI market – Country Analysis
11.1 North America
11.1.1 North America: Conversational AI market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)
11.1.1.1 North America: Conversational AI market – Revenue and Forecast Analysis – by Country
11.1.1.2 United States: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.2.1 United States: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.2.2 United States: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.2.3 United States: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.2.4 United States: Conversational AI market Breakdown, by Industry
11.1.1.3 Canada: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.3.1 Canada: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.3.2 Canada: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.3.3 Canada: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.3.4 Canada: Conversational AI market Breakdown, by Industry
11.1.1.4 Mexico: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.4.1 Mexico: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.4.2 Mexico: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.4.3 Mexico: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.4.4 Mexico: Conversational AI market Breakdown, by Industry
12. Competitive Landscape
12.1 Heat Map Analysis by Key Players
12.2 Company Positioning & Concentration
13. Industry Landscape
13.1 Overview
13.2 Market Initiative
13.3 Product Development
14. Company Profiles
14.1 Amazon.com Inc
14.1.1 Key Facts
14.1.2 Business Description
14.1.3 Products and Services
14.1.4 Financial Overview
14.1.5 SWOT Analysis
14.1.6 Key Developments
14.2 International Business Machines Corp
14.2.1 Key Facts
14.2.2 Business Description
14.2.3 Products and Services
14.2.4 Financial Overview
14.2.5 SWOT Analysis
14.2.6 Key Developments
14.3 Alphabet Inc
14.3.1 Key Facts
14.3.2 Business Description
14.3.3 Products and Services
14.3.4 Financial Overview
14.3.5 SWOT Analysis
14.3.6 Key Developments
14.4 Oracle Corp
14.4.1 Key Facts
14.4.2 Business Description
14.4.3 Products and Services
14.4.4 Financial Overview
14.4.5 SWOT Analysis
14.4.6 Key Developments
14.5 SAP SE
14.5.1 Key Facts
14.5.2 Business Description
14.5.3 Products and Services
14.5.4 Financial Overview
14.5.5 SWOT Analysis
14.5.6 Key Developments
14.6 Microsoft Corp
14.6.1 Key Facts
14.6.2 Business Description
14.6.3 Products and Services
14.6.4 Financial Overview
14.6.5 SWOT Analysis
14.6.6 Key Developments
14.7 Artificial Solutions International AB
14.7.1 Key Facts
14.7.2 Business Description
14.7.3 Products and Services
14.7.4 Financial Overview
14.7.5 SWOT Analysis
14.7.6 Key Developments
14.8 Cognigy GmbH
14.8.1 Key Facts
14.8.2 Business Description
14.8.3 Products and Services
14.8.4 Financial Overview
14.8.5 SWOT Analysis
14.8.6 Key Developments
14.9 Kore.ai Inc.
14.9.1 Key Facts
14.9.2 Business Description
14.9.3 Products and Services
14.9.4 Financial Overview
14.9.5 SWOT Analysis
14.9.6 Key Developments
14.10 Rasa Technologies Inc
14.10.1 Key Facts
14.10.2 Business Description
14.10.3 Products and Services
14.10.4 Financial Overview
14.10.5 SWOT Analysis
14.10.6 Key Developments
15. Appendix
15.1 About The Insight Partners
15.2 Word Index
List of Tables
Table 1. North America Conversational AI market Segmentation
Table 2. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Table 3. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 4. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 5. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 6. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 7. North America: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Country
Table 8. United States: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 9. United States: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 10. United States: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 11. United States: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 12. Canada: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 13. Canada: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 14. Canada: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 15. Canada: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 16. Mexico: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 17. Mexico: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 18. Mexico: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 19. Mexico: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 20. Heat Map Analysis by Key Players
Table 21. List of Abbreviation
List of Figures
Figure 1. North America Conversational AI market Segmentation, by Country
Figure 2. Ecosystem Analysis: Conversational AI Market
Figure 3. Conversational AI market – Key Market Dynamics
Figure 4. Impact Analysis of Drivers and Restraints
Figure 5. Conversational AI market Revenue (US$ Million), 2021–2031
Figure 6. Conversational AI market Share (%) – by Component (2023 and 2031)
Figure 7. Platform: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 8. Service: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 9. Conversational AI market Share (%) – by Type (2023 and 2031)
Figure 10. Chatbots: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 11. Intelligent Virtual Assistants: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 12. Conversational AI market Share (%) – by Deployment Type (2023 and 2031)
Figure 13. On-Premise: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 14. Cloud: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 15. Conversational AI market Share (%) – by Industry (2023 and 2031)
Figure 16. Retail and E-commerce: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 17. Healthcare and Life Sciences: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 18. Travel and Hospitality: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 19. BFSI: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 20. IT and Telecom: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 21. Media and Entertainment: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 22. Others: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 23. North America Conversational AI Market, by Key Countries - Revenue (2023) (US$ Million)
Figure 24. North America: Conversational AI market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)
Figure 25. United States: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 26. Canada: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 27. Mexico: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 28. Company Positioning & Concentration
- Alphabet Inc
- Amazon.com Inc.
- Artificial Solutions International AB
- Cognigy GmbH
- International Business Machines Corp
- Kore.ai Inc.
- Microsoft Corp
- Oracle Corp
- Rasa Technologies Inc
- SAP SE
- Save and reduce time carrying out entry-level research by identifying the growth, size, leading players, and segments in the North America conversational AI market.
- Highlights key business priorities to assist companies to realign their business strategies.
- The key findings and recommendations highlight crucial progressive industry trends in the North America conversational AI market, thereby allowing players across the value chain to develop effective long-term strategies.
- Develop/modify business expansion plans by using substantial growth offering developed and emerging markets.
- Scrutinize in-depth North America market trends and outlook coupled with the factors driving the North America conversational AI market, as well as those hindering it.
- Enhance the decision-making process by understanding the strategies that underpin commercial interest with respect to client products, segmentation, pricing, and distribution.