توقعات سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية حتى عام 2031 – تحليل إقليمي – حسب المكون (المنصة والخدمة)، والنوع (روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين الأذكياء)، ونوع النشر (في الموقع والسحابة)، والصناعة (التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والسفر والضيافة، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإعلام والترفيه، وغيرها)

تم تقييم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية بمبلغ 3،235.60 مليون دولار أمريكي في عام 2022 ومن المتوقع أن يصل إلى 14،481.37 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2031؛ ومن المتوقع أن يسجل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 20.6٪ من عام 2023 إلى عام 2031.

قطاع التجارة الإلكترونية المتنامي يغذي سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية

منذ جائحة كوفيد-19، كان هناك ارتفاع في التسوق عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. وفقًا لاتحاد النقل الجوي الدولي (IATA)، في عام 2021، اشترى 2.14 مليار شخص (أي حوالي 27.6٪ من سكان العالم) منتجات من بوابات الإنترنت. في عام 2021، حققت الدولة حوالي 1.5 تريليون دولار أمريكي من الإيرادات من خلال قطاع التجارة الإلكترونية، لتصبح أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم. يؤدي الطلب المتزايد على التسوق عبر الإنترنت إلى زيادة الطلب على التجارة التحادثية. تعمل روبوتات التسوق الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية من خلال التفاعل مع عملائها وتقديم إرشادات شخصية وزيادة المبيعات. أيضًا، من خلال الاستفادة من التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية، يساعد الذكاء الاصطناعي التحادثي في إشراك حوارات ذات مغزى وفهم احتياجات العملاء ورعاية العملاء المحتملين في الوقت الفعلي. وبالتالي، فإن قطاع التجارة الإلكترونية المتنامي يدفع نمو سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي.

نظرة عامة على سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية

تم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. سهلت الاستثمارات الكبيرة من قبل شركات التكنولوجيا العملاقة الرائدة في البحث والتطوير للحلول والخدمات التي تدعم الذكاء الاصطناعي التطورات المبتكرة المستمرة في الولايات المتحدة. أيضًا، يدفع الانتشار العالي لأجهزة الهواتف الذكية في البلاد نمو سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الولايات المتحدة. وفقًا لرابطة النظام العالمي للاتصالات المتنقلة (GSMA)، بلغ معدل تبني الهواتف الذكية في الولايات المتحدة 84% في عام 2022 ومن المتوقع أن يزيد إلى 89% بحلول عام 2031. بالإضافة إلى ذلك، فإن الطلب المتزايد على تجربة العملاء المتفوقة، وعناوين الشكاوى، والدعم الفني، وإشراك العملاء دون زيادة في التكاليف التشغيلية يغذي نمو السوق. ونتيجة لذلك، يطور اللاعبون في السوق باستمرار العديد من الحلول المبتكرة والتفاعلية القائمة على روبوتات الدردشة لصناعات المستخدم النهائي الشاسعة، مما يدفع نمو سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الولايات المتحدة.

إيرادات سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية وتوقعاتها حتى عام 2031 (مليون دولار أمريكي)

تجزئة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية

يتم تصنيف سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى مكون ونوع ونوع نشر وصناعة وبلد.

بناءً على المكون، يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى منصة وخدمة. احتل قطاع المنصات حصة أكبر من حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية في عام 2023.

حسب النوع، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين الأذكياء. احتل قطاع روبوتات الدردشة حصة أكبر من سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية في عام 2023.

من حيث نوع النشر، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى محلي وسحابي. احتل القطاع المحلي حصة أكبر من سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية في عام 2023.

بناءً على الصناعة، يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى التجزئة والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية وعلوم الحياة والسفر والضيافة والخدمات المصرفية والمالية والتأمين وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإعلام والترفيه وغيرها. احتل قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية الحصة الأكبر من حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية في عام 2023.

حسب البلد، يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية إلى الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. سيطرت الولايات المتحدة على حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية في عام 2023.

Alphabet Inc؛ Amazon.com Inc.؛ Artificial Solutions International AB؛ Cognigy GmbH؛ International Business Machines Corp؛ Kore.ai Inc.؛ Microsoft Corp؛ Oracle Corp؛ Rasa Technologies Inc؛ و SAP SE هي بعض من الشركات الرائدة العاملة في سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في أمريكا الشمالية.

North America Conversational AI Strategic Insights

Strategic insights for North America Conversational AI involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

North America Conversational AI Report Scope

North America Conversational AI Regional Insights

The regional scope of North America Conversational AI refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.