توقعات سوق أنظمة إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا حتى عام 2031 - تحليل إقليمي - حسب المكون (البرمجيات والخدمات)، وطريقة النشر (السحابية والمحلية)، والمستخدم النهائي (قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والنقل والخدمات اللوجستية، وتجارة التجزئة، والأغذية والمشروبات، وصناعة مستحضرات التجميل، وغيرها)

قُدِّرت قيمة سوق أنظمة إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا بـ 635.69 مليون دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن تصل إلى 2,897.35 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2031؛ ومن المتوقع أن تسجل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 20.9% من عام 2023 إلى عام 2031.

الأتمتة كخدمة تعزز سوق أنظمة إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا

تكتسب الأتمتة كخدمة (AaaS) زخمًا متزايدًا بين الشركات في جميع أنحاء العالم. وتؤكد نتائج تقرير زابير \"حالة أتمتة الأعمال لعام 2021\" على الدور المحوري للأتمتة في تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من التنافس بفعالية مع الشركات الكبرى. ومع إدراك 88% من هذه الشركات للتأثير التحويلي للأتمتة، فمن الواضح أن اعتماد أنظمة إدارة سير العمل المتقدمة أصبح ضروريًا بشكل متزايد لتعزيز الكفاءة التشغيلية والمرونة. علاوة على ذلك، ووفقًا لما كشفه التقرير، فإن 65% من العاملين في مجال المعرفة يشهدون انخفاضًا في مستويات التوتر من خلال أتمتة المهام الروتينية، مما يؤكد بشكل أكبر على التأثير الإيجابي لسير العمل المبسط الذي تُسهّله أنظمة الإدارة المتطورة. على سبيل المثال، في يناير 2024، وفقًا لشركة LeadSquared، يعاني حوالي 49% من العاملين في مجال الرعاية الصحية حاليًا من مشاعر الإرهاق، ويُعزى ذلك بشكل رئيسي إلى تخصيص ما بين 26% و41% من وقتهم للمهام الإدارية. ويشمل ذلك العمليات المتكررة لجمع بيانات المرضى، وصرف الوصفات الطبية، وإدارة الفواتير، وتسهيل عملية انضمام المرضى، ومعالجة المطالبات. ورغم أهمية هذه المهام التي لا شك فيها، إلا أنها تُرهق الموظفين وتستغرق وقتًا طويلاً. ويشهد قطاع الرعاية الصحية تبنيًا متزايدًا لأتمتة سير العمل. فمن خلال تخفيف عبء التوثيق والمسؤوليات المتكررة، تُتيح الأتمتة لمتخصصي الرعاية الصحية إعادة توجيه انتباههم نحو المهام الحرجة التي تتطلب الخبرة وقدرات التفكير الاستراتيجي. تتوافق هذه الرؤى مع مسار نمو سوق نظام إدارة سير العمل، حيث تسعى الشركات إلى تسخير تقنيات الأتمتة ليس فقط لتحسين عملياتها ولكن أيضًا للحصول على ميزة تنافسية في مشهد الأعمال الديناميكي. وبالتالي، تعمل الأتمتة كخدمة (AaaS) كاتجاه مستقبلي في سوق نظام إدارة سير العمل.

نظرة عامة على سوق نظام إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا

يشهد سوق برامج وخدمات إدارة سير العمل نموًا كبيرًا في الشرق الأوسط وأفريقيا. تتوفر حلول برمجية مختلفة لإدارة القوى العاملة، بما في ذلك التنبؤ بالقوى العاملة، والجدولة، وإدارة الوقت والحضور، وإدارة المهام، وإدارة الموارد البشرية، وتحليلات القوى العاملة، للشركات في هذه المنطقة. يفيد الاهتمام المتزايد بالحلول المستندة إلى السحابة سوق نظام إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا. بالإضافة إلى ذلك، يدفع التحول التكنولوجي المستمر إلى دمج الذكاء الاصطناعي في أدوات إدارة سير العمل لأتمتة المهام المتكررة. كما تقدم شركات مثل Appian و Bizagi و Oracle حلول إدارة سير العمل المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات في هذه المنطقة.

إيرادات سوق نظام إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا وتوقعاتها حتى عام 2031 (مليون دولار أمريكي)

تجزئة سوق نظام إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا

يُصنف سوق نظام إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى مكون ووضع النشر والمستخدم النهائي والبلد.

بناءً على المكون، ينقسم سوق نظام إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى برامج وخدمات. وقد استحوذ قطاع البرامج على حصة سوقية أكبر في عام 2023.

من حيث وضع النشر، ينقسم سوق نظام إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى السحابة والمحلية. وقد استحوذ قطاع السحابة على حصة سوقية أكبر في عام 2023.

بناءً على المستخدم النهائي، ينقسم سوق نظام إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى BFSI والرعاية الصحية وعلوم الحياة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والنقل والخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة والأغذية والمشروبات وصناعة مستحضرات التجميل وغيرها. استحوذ قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين على أكبر حصة سوقية في عام ٢٠٢٣.

حسب البلد، يُقسّم سوق أنظمة إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى المملكة العربية السعودية، وجنوب أفريقيا، والإمارات العربية المتحدة، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا. وقد هيمنت بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا على حصة سوق أنظمة إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام ٢٠٢٣.

تُعدّ شركات Apian Corp و Bizagi و Newgen Software Technologies Ltd و Nintex UK Ltd و Oracle Corp و International Business Machines Corp و Pegasystems Inc و Xerox Corporation و Kissflow Inc و MasterControl Inc و Honeywell International Inc و Dot Compliance Ltd و Veeva Systems Inc و PQE Group و Alten Group من الشركات الرائدة العاملة في سوق أنظمة إدارة سير العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا.

Middle East & Africa Workflow Management System Strategic Insights

Strategic insights for Middle East & Africa Workflow Management System involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East & Africa Workflow Management System Report Scope

Middle East & Africa Workflow Management System Regional Insights

The regional scope of Middle East & Africa Workflow Management System refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.