توقعات سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي في الشرق الأوسط وأفريقيا حتى عام 2028 – تأثير فيروس كورونا (COVID-19) والتحليل الإقليمي – حسب المكون [الحلول والخدمات (الخدمات المهنية والخدمات المُدارة)]، التطبيق (إدارة تجارب العملاء، الذكاء التنافسي، المبيعات والخدمات) إدارة التسويق، وغيرها)، والنشر (السحابي وفي مكان العمل)، وحجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة)، والرأسي (BFSI، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإعلام والترفيه، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، وغيرها)

سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي في الشرق الأوسط& ومن المتوقع أن تنمو أفريقيا من 318.16 مليون دولار أمريكي في عام 2022 إلى 912.45 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2028؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 19.2% من عام 2022 إلى عام 2028.

تزايد الطلب على الأعمال الذكاء (BI)

يمكن أن تُعزى القدرة التنافسية المتزايدة بين الشركات إلى عدة عوامل تختلف من بلد إلى آخر. إن العولمة، وزيادة اعتماد الصناعة 4.0، والأنشطة الترويجية المتزايدة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وارتفاع حساسية الأسعار بين المستهلكين هي بعض العوامل الرئيسية التي تغذي نفس الشيء. وهكذا، في محاولة للحصول على ميزة تنافسية، تستكشف معظم الشركات طرقًا جديدة للحصول على معلومات حول منافسيها. يستخدم ذكاء الأعمال (BI) حلولاً وخدمات مختلفة لتحويل البيانات المجمعة إلى رؤى قابلة للتنفيذ. كان ذكاء الأعمال التقليدي يقتصر في الغالب على تحديد المنافسين وجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عنهم، لكنه لم يتمكن من هيكلة وتحليل وتقديم رؤى مفيدة من مؤشرات البيانات متعددة المتغيرات. يمكن أن توفر الحلول والخدمات التحليلية لوسائل التواصل الاجتماعي معلومات متنوعة عن ذكاء الأعمال. يمكن أن يساعد في تحديد المنافسين، وفهم أي منهم وكيف يستخدمون منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وفهم استراتيجيتهم، ومقارنة النتائج الاجتماعية الخاصة بهم مع المنافسين، وتحديد الثغرات أو التهديدات في الاستراتيجية الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي في قياس أداء الحملات الإعلانية، وفهم وقت النشر المناسب، والكشف عن نقاط الضعف لدى العملاء، وتمييز العلامة التجارية عن منافسيها. وقد أدت هذه الفوائد إلى تزايد الطلب على جمع معلومات المعلومات من خلال تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، ساعدت شركة Northern Light Group, LLC أحد عملائها في اكتساب الذكاء الاصطناعي من خلال تطوير وإدارة منصة لإدارة المعرفة. تقوم Northern Light Business News و5 مصادر معلومات السوق الأخرى القائمة على الاشتراك بتغذية هذه المنصة بالبيانات. وبالمثل، فإن NapoleonCat، الذي طوره Napoleon Sp. تساعد شركة z oo موقع التجارة الإلكترونية للملصقات المعدنية القابلة للتحصيل Displate (GWD CONCEPT Sp. z oo) في تحليل أدائها على وسائل التواصل الاجتماعي، والتواصل مع العملاء الجدد وجمع معلومات المعلومات عن منافسيهم من بين آخرين. كل هذه العوامل مجتمعة كانت تقود نمو سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي. ظهرت العديد من الشركات الناشئة، التي تقدم حلولاً تحليلية لوسائل التواصل الاجتماعي، في السنوات القليلة الماضية، مما يشير مرة أخرى إلى الأهمية المتزايدة التي توليها الشركات لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي. تعد NeenerAnalytics وCatalytics Datum وAstroscreen وViralStat وCircusSocial من الشركات الناشئة البارزة التي تقدم مثل هذه الحلول. جمعت شركة CircusSocial مليون دولار أمريكي في عام 2021 لتمويل أنشطتها التجارية، مما يشير إلى ثقة أصحاب رؤوس الأموال في الطلب على حلولهم. يؤدي الطلب المتزايد على تحليلات الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي إلى تعزيز تطوير العديد من هذه الشركات الناشئة.

نظرة عامة على السوق

يشمل سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا جنوب إفريقيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا. تعد المملكة العربية السعودية إحدى الدول التي طورت وأدخلت سياسة وطنية بشأن الذكاء الاصطناعي. ومن المتوقع أن تشهد منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ارتفاعاً سريعاً في التصنيع، مما يؤدي إلى التحضر، الأمر الذي من شأنه أن يدفع الاقتصاد العام لهذه المنطقة. فدول الخليج متقدمة اقتصاديا، في حين أن الدول الأفريقية لم ترقى بعد إلى مستوى أوضاعها الاقتصادية. أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) سياسة الذكاء الاصطناعي لقيادة تحول البلاد إلى اقتصاد قائم على البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تهدف رؤية الدولة 2030 إلى إنشاء مدن مستدامة وضمان الاستخدام الأمثل للموارد في قطاعات مهمة من الاقتصاد. وقد دفع ذلك الحكومة إلى إدراك أهمية الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتعزيز مهاراتها. بالإضافة إلى ذلك، تخطط البلاد لإطلاق إصلاحات تعليمية لتتناسب مع الذكاء الاصطناعي والمهارات الرقمية. ونتيجة لذلك، فإن تطوير الذكاء الاصطناعي سيعزز استخدامه لتحليل البيانات، وبالتالي توفير فرص النمو لسوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي.

الشرق الأوسط& إيرادات السوق لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي في أفريقيا وتوقعاتها حتى عام 2028 (مليون دولار أمريكي)

الشرق الأوسط & تجزئة سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي في أفريقيا

الشرق الأوسط& يتم تقسيم سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي في أفريقيا على أساس المكون والتطبيق والنشر وحجم المنظمة والقطاع الرأسي والبلد. بناءً على المكون، ينقسم السوق إلى حلول وخدمات. استحوذ قطاع الحلول على حصة سوقية أكبر في عام 2022. علاوة على ذلك، ينقسم المكون إلى خدمات احترافية وخدمات مُدارة.

• استنادًا إلى التطبيق، ينقسم السوق إلى إدارة تجربة العملاء والاستخبارات التنافسية والمبيعات والخدمات. وإدارة التسويق وغيرها

  .

  استحوذ قطاع الاستخبارات التنافسية على أكبر حصة سوقية في عام 2022.
• على أساس عند النشر، ينقسم السوق إلى سحابي ومحلي

  .

  استحوذ قطاع السحابة على حصة سوقية أكبر في عام 2022.
• استنادًا إلى حجم المؤسسة، ينقسم السوق إلى مؤسسات كبيرة وشركات صغيرة ومتوسطة

  .

  استحوذ قطاع المؤسسات الكبيرة على حصة سوقية أكبر في عام 2022.
• استنادًا إلى القطاع الرأسي، يتم تقسيم السوق إلى BFSI وتكنولوجيا المعلومات والخدمات. الاتصالات والإعلام & الترفيه والبيع بالتجزئة & التجارة الإلكترونية وغيرها

  .

  البيع بالتجزئة & استحوذ قطاع التجارة الإلكترونية على أكبر حصة سوقية في عام 2022.
• استنادًا إلى البلد، يتم تقسيم السوق إلى جنوب إفريقيا والمملكة العربية السعودية المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبقية دول الشرق الأوسط& أفريقيا. وسيطرت دولة الإمارات على الحصة السوقية في عام 2022.

Cision Ltd.; شركة هوتسوت؛ شركة آي بي إم؛ ميلتووتر نيفادا؛ شركة أوراكل؛ شركة كوالتريكس الدولية؛ شركة سيلزفورس؛ شركة \"سبراوت سوشيال\"؛ توك ووكر سارل؛ شركة زوهو الجندي. المحدودة هي الشركات الرائدة العاملة في منطقة الشرق الأوسط & سوق تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي في أفريقيا   

Middle East & Africa Social Media Analytics Strategic Insights

Strategic insights for Middle East & Africa Social Media Analytics involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East & Africa Social Media Analytics Report Scope

Middle East & Africa Social Media Analytics Regional Insights

The regional scope of Middle East & Africa Social Media Analytics refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.