No. of Pages: 196 | Report Code: TIPRE00020535 | Category: Technology, Media and Telecommunications
يسمح نظام دعم الأعمال الرقمية (BSS) للمؤسسات بتنفيذ نهج أعمال يركز على العملاء بكفاءة وبشكل رقمي حلول متقدمة لإشراك العملاء ومواصلة تعزيز خدمة العملاء. تتيح هذه الأنظمة أيضًا إدارة أفضل لملفات تعريف العملاء والإيرادات والمنتجات وطلبات العملاء. يقوم نظام دعم الأعمال الرقمية (BSS) أيضًا بأتمتة العمليات التجارية الشاملة لدعم دورة حياة العميل الكاملة التي تتراوح من التسوق والطلب إلى عملية إعداد الفواتير. أدى الارتفاع في عدد مستخدمي الاتصالات والنمو السريع في البنية التحتية للاتصالات في جميع أنحاء المنطقة إلى دفع سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية (BSS) في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يؤدي ارتفاع جهود تحقيق الدخل من استثمارات البنية التحتية للاتصالات وزيادة استخدام البيانات المتنقلة إلى دفع سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية (BSS) في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. من المتوقع أن يؤدي الطلب المتزايد على خدمات النطاق العريض والأجهزة المحمولة وزيادة الاستثمارات الرأسمالية إلى تعزيز سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية (BSS) في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. إن النمو الاقتصادي الطويل الأجل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومنطقة جنوب الصحراء الكبرى في أفريقيا يغذي مشاريع البنية التحتية والاتصالات الجديدة. علاوة على ذلك، من المرجح أن يؤثر تزايد انتشار الهواتف الذكية والتركيز المتزايد على نشر واستخدام التقنيات المتقدمة، مثل المحاكاة الافتراضية لوظائف الشبكة وعمليات النشر المستندة إلى السحابة، على نمو سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية (BSS) في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بشكل إيجابي.
علاوة على ذلك، في حالة فيروس كورونا، تتأثر منطقة الشرق الأوسط بشكل كبير خاصة تركيا وجنوب إفريقيا. وتضم المنطقة العديد من الاقتصادات النامية مثل دولة الإمارات العربية المتحدة وغيرها، والتي تعد أسواقًا محتملة لمزودي خدمات الاتصالات، نظرًا للوجود الكبير لقاعدة عملاء الاتصالات المتنوعة. أثناء الإغلاق، يستخدم الناس قنوات الاتصال بشكل صارم، حيث كانوا محبوسين في منازلهم. وبالتالي، فإن اعتماد منصات OTT واتصالات الفيديو وغيرها من المنصات واجه ارتفاعًا مستمرًا في مطالبهم. ولذلك، فقد خلقت هذه الطفرة فرصة كبيرة لمزود نظام دعم الأعمال الرقمي (BSS) لتقديم خدمات رائعة لعملائه. سيكون لوباء كوفيد-19 العالمي آثار كبيرة على الاقتصادات العالمية، ولكن من المتوقع أن تتأثر منطقة الشرق الأوسط بشكل خاص حيث يوجد بالفعل ضغط على اقتصاد العديد من البلدان المعتمدة على النفط بسبب انخفاض أسعار النفط. بالإضافة إلى ذلك، فإن إغلاق المصانع وإغلاق الأعمال وحظر السفر يزيد من تفاقم المشاكل الاقتصادية لدول منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. ومع ذلك، مثل المناطق الأخرى، فإن الاستهلاك المتزايد للخدمات الرقمية سيعزز التأثير على سوق نظام دعم الأعمال الرقمي (BSS)، وبالتالي من المتوقع أن ينمو التأثير بشكل أكبر. ومن ثم، من المتوقع أن يؤثر التأثير المقدر للحالة الاقتصادية لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتأثير فيروس كورونا (COVID-19) على نمو الصناعات المختلفة في المنطقة بشكل إيجابي على نمو سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية (BSS) في عامي 2020 و2021.
إن سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا من المتوقع أن تنمو قيمة سبان> من 163.84 مليون دولار أمريكي في عام 2019 إلى 340.73 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2027؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.8٪ من عام 2020 إلى عام 2027. ومن المتوقع أن يؤدي تصاعد حلول BSS الرقمية المتقدمة وسهلة الاستخدام إلى تسريع سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. لقد كانت هناك حاجة متزايدة لحلول نظام دعم الأعمال الرقمي (BSS) المتقدمة وسهلة الاستخدام. لدى المستخدمين النهائيين لحلول BSS عدد كبير من العمليات الخلفية التي يريدون إدارتها بفعالية. ولذلك، فإنهم يبحثون عن حل لنظام دعم الأعمال الرقمي (BSS) يكون شاملاً وسهل التشغيل. تشهد بيئة الأعمال والمشهد التنافسي في قطاع الاتصالات تغيراً جذرياً. تعمل التكنولوجيا الجديدة، وخاصة الجيل الخامس، كمحفز لمزيد من الاضطراب، وبالتالي خلق فرصة فريدة لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة. يتبنى موردو نظام دعم الأعمال الرقمية (BSS) الآن تقنيات متقدمة، مثل التحليلات وذكاء الأعمال، لتطوير حل أفضل في الوقت الفعلي. يتمتع نظام دعم الأعمال الرقمية (BSS) ببنية سحابية أصلية لتوفير مستويات غير مسبوقة من المرونة والتوسع. باستخدام البنية السحابية الأصلية، يمكن للمشغلين الاستفادة من خصائص السحابة المتعددة الاستئجار لتطوير اتساق العملية وتقليل الوقت الإجمالي وتكلفة التطوير. ولذلك، يتم نشر نظام دعم الأعمال الرقمية (BSS) بشكل كبير من قبل مقدمي خدمات الاتصالات، مما يقود سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
من حيث المكونات، استحوذ قطاع الخدمات على الحصة الأكبر من سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2019.
بعض المصادر المصادر الرئيسية والثانوية الرئيسية المشار إليها لإعداد هذا التقرير عن سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا هي مواقع الشركة والتقارير السنوية والتقارير المالية والوثائق الحكومية الوطنية وقاعدة البيانات الإحصائية وغيرها. الشركات الكبرى المدرجة في التقرير هي أكسنتشر؛ حلب؛ أمدوكس المحدودة؛ نقطة التحمل؛ كابجيميني SE . كومارتش سا . كومفيفا. شركة سي إس جي سيستمز إنترناشيونال؛ شركة هواوي تكنولوجيز المحدودة؛ شركة آي بي إم؛ انفوسيس المحدودة. مايند سي تي آي؛ شركة NetCracker Technology Corporation؛ شركة نوكيا؛ شركة أوبتيفا؛ شركة أوراكل؛ برامج سيجما؛ ستيرلايت تك؛ شركة تاتا للخدمات الاستشارية المحدودة؛ Telefonaktiebolaget LM إريكسون; شركة ZTE.
Strategic insights for Middle East & Africa Digital Business Support System involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
| Report Attribute | Details |
|---|---|
| Market size in 2019 | US$ 163.84 Million |
| Market Size by 2027 | US$ 340.73 Million |
| Global CAGR (2020 - 2027) | 9.8% |
| Historical Data | 2017-2018 |
| Forecast period | 2020-2027 |
| Segments Covered |
By المكون
|
| Regions and Countries Covered | الشرق الأوسط وأفريقيا
|
| Market leaders and key company profiles |
The regional scope of Middle East & Africa Digital Business Support System refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
The Middle East & Africa Digital Business Support System Market is valued at US$ 163.84 Million in 2019, it is projected to reach US$ 340.73 Million by 2027.
As per our report Middle East & Africa Digital Business Support System Market, the market size is valued at US$ 163.84 Million in 2019, projecting it to reach US$ 340.73 Million by 2027. This translates to a CAGR of approximately 9.8% during the forecast period.
The Middle East & Africa Digital Business Support System Market report typically cover these key segments-
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the Middle East & Africa Digital Business Support System Market report:
The Middle East & Africa Digital Business Support System Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
The Middle East & Africa Digital Business Support System Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the Middle East & Africa Digital Business Support System Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.
Office No. 1011, First floor, Farena Corporate Park, Magarpatta-Mundhwa road, Pune - 411028, Maharashtra, India
US:+16467917070
sales@businessmarketinsights.com
Get Free Sample For Middle East & Africa Digital Business Support System Market
