توقعات سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا حتى عام 2031 – تحليل إقليمي – حسب المكون (المنصة والخدمة)، والنوع (روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين الأذكياء)، ونوع النشر (في الموقع والسحابة)، والصناعة (التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والسفر والضيافة، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإعلام والترفيه، وغيرها)
الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي التحادثي في صناعة الألعاب يعزز سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا
تسعى الشركات في قطاعي الألعاب الرقمية والترفيه التفاعلي إلى طرق مبتكرة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة اللاعب. يمكن للمطورين تحسين مشاركة اللاعب وتجربة اللعب الشاملة من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي التحادثي. في ألعاب الفيديو، الشخصيات غير القابلة للعب (NPCs) هي شخصيات يتفاعل معها اللاعبون وينخرطون معها بشكل منتظم. ترافق هذه الشخصيات اللاعبين أو توجههم طوال اللعبة. يشير الذكاء الاصطناعي التحادثي في الألعاب إلى دمج تقنية الذكاء الاصطناعي في ألعاب الفيديو للسماح بتفاعلات أكثر طبيعية وديناميكية بين اللاعبين والشخصيات غير القابلة للعب، وكذلك بين اللاعبين أنفسهم. إن الذكاء الاصطناعي التحادثي يمكّن أنظمة الحوار في الألعاب من محاكاة المحادثات في العالم الحقيقي، وخاصة بين اللاعبين والشخصيات غير القابلة للعب، من خلال فهم مدخلات المستخدم والرد عليها. وعلاوة على ذلك، يسمح الذكاء الاصطناعي التحادثي لمطوري الألعاب بتعزيز تجربة الشخصيات غير القابلة للعب. من خلال تضمين برامج الدردشة الآلية، والتعرف على الكلام، وقدرات معالجة اللغة الطبيعية، يمكن لمنشئي الألعاب تعزيز قدرة الشخصيات غير القابلة للعب على فهم أسئلة اللاعبين وتعليماتهم ومحادثاتهم والرد عليها بطريقة طبيعية. على سبيل المثال، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي التحادثي لتحسين الشخصيات الافتراضية التي تعمل كتجار تفاعليين أو مانحين للمهام في ألعاب لعب الأدوار متعددة اللاعبين عبر الإنترنت (MMORPGs). باستخدام هذه الشخصيات الافتراضية، يمكن للاعبين الانخراط في محادثة أو حتى مزاح خفيف خارج شجرة الحوار التقليدية. مع القدرة على التعامل مع هذه الكيانات التي يقودها الذكاء الاصطناعي بنفس الطريقة التي يتعامل بها اللاعبون الآخرون، يمكن للمستخدمين الحصول على تجربة أكثر غامرة وتفاعلًا اجتماعيًا، مما يزيد من ثراء اللعبة. وبالتالي، من المتوقع أن تدفع جميع العوامل المذكورة أعلاه الطلب على الذكاء الاصطناعي التحادثي في صناعة الألعاب، مما سيغذي نمو سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي خلال فترة التوقعات.
نظرة عامة على سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا
كانت دولة الإمارات العربية المتحدة دائمًا في طليعة التحول الرقمي والابتكار التقني. يتمثل الهدف الرئيسي لدولة الإمارات العربية المتحدة في الاستفادة من بنيتها التحتية للرعاية الصحية ذات المستوى العالمي لترسيخ نفسها كمركز إقليمي للابتكار في مجال الرعاية الصحية، مع السياحة الطبية والخدمات اللوجستية الطبية. لتحقيق هذا الهدف، خصصت حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، من إجمالي الميزانية الفيدرالية لعام 2024، والتي تبلغ 64.060 مليار درهم إماراتي، 5.2 مليار درهم إماراتي، وهو ما يمثل 8٪ من إجمالي الميزانية للرعاية الصحية وحماية المجتمع. وعلاوة على ذلك، وفقًا لهيئة تكنولوجيا المعلومات، هناك العديد من مبادرات بناء وتجديد المستشفيات الجديدة الجارية. هذه الحاجة إلى المرافق الحديثة مع أحدث التقنيات الطبية مدفوعة بصناعة السياحة الطبية المتوسعة. علاوة على ذلك، تعمل وزارة الصحة على تحديث مستشفيات الدولة بتقنيات متطورة تهدف إلى منع وعلاج الانتشار المتزايد للأمراض غير المعدية، بما في ذلك أمراض القلب والأوعية الدموية والسرطان والسكري. وبالتالي، فإن هذا التحول الرقمي المتزايد في صناعة الرعاية الصحية يغذي نمو سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الإمارات العربية المتحدة.
إيرادات سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا وتوقعاتها حتى عام 2031 (مليون دولار أمريكي)
تجزئة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا
يتم تصنيف سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى مكون ونوع ونوع نشر وصناعة وبلد.
بناءً على المكون، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى منصة وخدمة. احتل قطاع المنصة حصة أكبر من حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2023.
حسب النوع، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين الأذكياء. احتل قطاع برامج المحادثة حصة أكبر من سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2023.
من حيث نوع النشر، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى محلي وسحابي. احتل القطاع المحلي حصة أكبر من سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2023.
بناءً على الصناعة، يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى التجزئة والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية وعلوم الحياة والسفر والضيافة والخدمات المصرفية والمالية والتأمين وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإعلام والترفيه وغيرها. احتل قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية الحصة الأكبر من حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2023.
حسب البلد، يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى جنوب إفريقيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا. سيطرت دولة الإمارات العربية المتحدة على حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2023.
تعد Alphabet Inc و Amazon.com Inc و Cognigy GmbH و International Business Machines Corp و Microsoft Corp و Oracle Corp و SAP SE من الشركات الرائدة العاملة في سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا.
1. Introduction
1.1 The Insight Partners Research Report Guidance
1.2 Market Segmentation
2. Executive Summary
2.1 Key Insights
2.2 Market Attractiveness
3. Research Methodology
3.1 Secondary Research
3.2 Primary Research
3.2.1 Hypothesis formulation:
3.2.2 Macro-economic factor analysis:
3.2.3 Developing base number:
3.2.4 Data Triangulation:
3.2.5 Country level data:
4. Middle East & Africa Conversational AI market Landscape
4.1 Overview
4.2 Ecosystem Analysis
4.2.1 List of Vendors in Value Chain
5. Middle East & Africa Conversational AI market – Key Market Dynamics
5.1 Market Drivers
5.1.1 Growing E-Commerce Sector
5.1.2 Increasing Demand for Chatbot Solutions
5.2 Market Restraints
5.2.1 Rising Privacy Concerns
5.3 Market Opportunities
5.3.1 Rising Demand for Conversational AI in Healthcare Sector
5.3.2 Emergence of Generative AI
5.4 Market Trends
5.4.1 Growing Adoption of Conversational AI in Gaming Industry
5.5 Impact of Drivers and Restraints:
6. Conversational AI market – Middle East & Africa Analysis
6.1 Middle East & Africa Conversational AI Market Overview
6.2 Conversational AI market Revenue (US$ Million), 2021–2031
6.3 Conversational AI market Forecast Analysis
7. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Component
7.1 Platform
7.1.1 Overview
7.1.2 Platform: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
7.2 Service
7.2.1 Overview
7.2.2 Service: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
8. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Type
8.1 Chatbots
8.1.1 Overview
8.1.2 Chatbots: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
8.2 Intelligent Virtual Assistants
8.2.1 Overview
8.2.2 Intelligent Virtual Assistants: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
9. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Deployment Type
9.1 On-Premise
9.1.1 Overview
9.1.2 On-Premise: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
9.2 Cloud
9.2.1 Overview
9.2.2 Cloud: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10. Middle East & Africa Conversational AI market Analysis – by Industry
10.1 Retail and E-commerce
10.1.1 Overview
10.1.2 Retail and E-commerce: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.2 Healthcare and Life Sciences
10.2.1 Overview
10.2.2 Healthcare and Life Sciences: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.3 Travel and Hospitality
10.3.1 Overview
10.3.2 Travel and Hospitality: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.4 BFSI
10.4.1 Overview
10.4.2 BFSI: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.5 IT and Telecom
10.5.1 Overview
10.5.2 IT and Telecom: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.6 Media and Entertainment
10.6.1 Overview
10.6.2 Media and Entertainment: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
10.7 Others
10.7.1 Overview
10.7.2 Others: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11. Middle East & Africa Conversational AI market – Country Analysis
11.1 Middle East & Africa
11.1.1 Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)
11.1.1.1 Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast Analysis – by Country
11.1.1.2 South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.2.1 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.2.2 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.2.3 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.2.4 South Africa: Conversational AI market Breakdown, by Industry
11.1.1.3 Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.3.1 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.3.2 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.3.3 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.3.4 Saudi Arabia: Conversational AI market Breakdown, by Industry
11.1.1.4 United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.4.1 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.4.2 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.4.3 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.4.4 United Arab Emirates: Conversational AI market Breakdown, by Industry
11.1.1.5 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
11.1.1.5.1 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Component
11.1.1.5.2 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Type
11.1.1.5.3 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Deployment Type
11.1.1.5.4 Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market Breakdown, by Industry
12. Competitive Landscape
12.1 Heat Map Analysis by Key Players
12.2 Company Positioning & Concentration
13. Industry Landscape
13.1 Overview
13.2 Market Initiative
13.3 Product Development
14. Company Profiles
14.1 Amazon.com Inc
14.1.1 Key Facts
14.1.2 Business Description
14.1.3 Products and Services
14.1.4 Financial Overview
14.1.5 SWOT Analysis
14.1.6 Key Developments
14.2 International Business Machines Corp
14.2.1 Key Facts
14.2.2 Business Description
14.2.3 Products and Services
14.2.4 Financial Overview
14.2.5 SWOT Analysis
14.2.6 Key Developments
14.3 Alphabet Inc
14.3.1 Key Facts
14.3.2 Business Description
14.3.3 Products and Services
14.3.4 Financial Overview
14.3.5 SWOT Analysis
14.3.6 Key Developments
14.4 Oracle Corp
14.4.1 Key Facts
14.4.2 Business Description
14.4.3 Products and Services
14.4.4 Financial Overview
14.4.5 SWOT Analysis
14.4.6 Key Developments
14.5 SAP SE
14.5.1 Key Facts
14.5.2 Business Description
14.5.3 Products and Services
14.5.4 Financial Overview
14.5.5 SWOT Analysis
14.5.6 Key Developments
14.6 Microsoft Corp
14.6.1 Key Facts
14.6.2 Business Description
14.6.3 Products and Services
14.6.4 Financial Overview
14.6.5 SWOT Analysis
14.6.6 Key Developments
14.7 Cognigy GmbH
14.7.1 Key Facts
14.7.2 Business Description
14.7.3 Products and Services
14.7.4 Financial Overview
14.7.5 SWOT Analysis
14.7.6 Key Developments
15. Appendix
15.1 About The Insight Partners
15.2 Word Index
List of Tables
Table 1. Middle East & Africa Conversational AI market Segmentation
Table 2. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Table 3. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 4. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 5. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 6. Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 7. Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Country
Table 8. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 9. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 10. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 11. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 12. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 13. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 14. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 15. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 16. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 17. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 18. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 19. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 20. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Component
Table 21. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Type
Table 22. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Deployment Type
Table 23. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) – by Industry
Table 24. Heat Map Analysis by Key Players
Table 25. List of Abbreviation
List of Figures
Figure 1. Middle East & Africa Conversational AI market Segmentation, by Country
Figure 2. Ecosystem Analysis: Conversational AI Market
Figure 3. Conversational AI market – Key Market Dynamics
Figure 4. Impact Analysis of Drivers and Restraints
Figure 5. Conversational AI market Revenue (US$ Million), 2021–2031
Figure 6. Conversational AI market Share (%) – by Component (2023 and 2031)
Figure 7. Platform: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 8. Service: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 9. Conversational AI market Share (%) – by Type (2023 and 2031)
Figure 10. Chatbots: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 11. Intelligent Virtual Assistants: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 12. Conversational AI market Share (%) – by Deployment Type (2023 and 2031)
Figure 13. On-Premise: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 14. Cloud: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 15. Conversational AI market Share (%) – by Industry (2023 and 2031)
Figure 16. Retail and E-commerce: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 17. Healthcare and Life Sciences: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 18. Travel and Hospitality: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 19. BFSI: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 20. IT and Telecom: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 21. Media and Entertainment: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 22. Others: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 23. Middle East & Africa Conversational AI Market, by Key Countries - Revenue (2023) (US$ Million)
Figure 24. Middle East and Africa: Conversational AI market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)
Figure 25. South Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 26. Saudi Arabia: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 27. United Arab Emirates: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 28. Rest of Middle East & Africa: Conversational AI market – Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
Figure 29. Company Positioning & Concentration
- Alphabet Inc
- Amazon.com Inc.
- Cognigy GmbH
- International Business Machines Corp
- Microsoft Corp
- Oracle Corp
- SAP SE
- Save and reduce time carrying out entry-level research by identifying the growth, size, leading players, and segments in the Middle East & Africa conversational AI market.
- Highlights key business priorities to assist companies to realign their business strategies.
- The key findings and recommendations highlight crucial progressive industry trends in the Middle East & Africa conversational AI market, thereby allowing players across the value chain to develop effective long-term strategies.
- Develop/modify business expansion plans by using substantial growth offering developed and emerging markets.
- Scrutinize in-depth Middle East & Africa market trends and outlook coupled with the factors driving the Middle East & Africa conversational AI market, as well as those hindering it.
- Enhance the decision-making process by understanding the strategies that underpin commercial interest with respect to client products, segmentation, pricing, and distribution.