No. of Pages: 118 | Report Code: TIPRE00025096 | Category: Technology, Media and Telecommunications
تعد ألمانيا وإيطاليا وروسيا وفرنسا والمملكة المتحدة وإيطاليا من بين الدول الرئيسية في أوروبا. تشتهر دول أوروبا الغربية بارتفاع مستوى المعيشة ومستويات الدخل المرتفعة للسكان، مما يؤدي إلى ارتفاع القوة الشرائية للجماهير. كما أن نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي أكبر من الأجزاء الأخرى في المنطقة، مما يدعم النظرة الإيجابية لاعتماد التقنيات والمنتجات الجديدة. تؤكد الشركات من مختلف القطاعات مثل البيع بالتجزئة والاتصالات والضيافة والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة والإعلام على الاستثمار في أدوات إدارة تجربة المستهلك مثل أنظمة إدارة قوائم الانتظار الافتراضية. على سبيل المثال، قامت عيادة Guarnieri Clinic، وهي مركز رعاية صحية متعدد التخصصات في إيطاليا، بنشر حل افتراضي لإدارة قائمة الانتظار في شكل كشك بشاشة تعمل باللمس مقاس 17 بوصة، تم تركيبه عند مدخل العيادة، لتبسيط العمليات للمستهلكين. ويتم إبلاغ المرضى بشكل مستمر بأوقات الانتظار، ويقوم النظام أيضًا بإشراك المرضى بمحتويات ورسائل مختلفة قد تهمهم. Asda Stores Ltd.، إحدى شركات التجزئة الرائدة’ نشرت سلاسل متاجر التجزئة في أوروبا نظامًا افتراضيًا لإدارة الانتظار عبر متاجرها التي يزيد عددها عن 600 متجر في المملكة المتحدة أثناء الوباء، كأحد الإجراءات المتخذة لضمان الالتزام بمعايير التباعد الاجتماعي. صنف 65% من العملاء خدمة الانتظار بتقييم 5 من 5، وصوت 67% من العملاء لفعالية خدمة الانتظار في فرض التباعد الاجتماعي بتقييم 5 من 5. علاوة على ذلك، انضم 19% من العملاء إلى قائمة الانتظار عبر رمز الاستجابة السريعة. بينما انضم 81% عبر الرسائل النصية القصيرة. وبالمثل، تمكن منتجع Andermatt Swiss Alps للتزلج من الاحتفاظ بنسبة 66% من إيرادات الموسم خلال موسم الذروة في عام 2020، ولعبت حلوله لإدارة قوائم الانتظار الافتراضية دورًا رئيسيًا في هذا الأداء. يستثمر العديد من موفري التكنولوجيا الشاملة والشركات الناشئة بشكل متزايد في تجربة العملاء وأدوات التحليلات لتعزيز عروضهم. يعد التركيز المتزايد على خدمة العملاء عبر قطاعات الصناعة الرئيسية هو العامل الرئيسي الذي يدفع نمو سوق نظام إدارة الصف الافتراضي في أوروبا.
شهدت المنطقة الأوروبية تأثيرًا متفاوتًا لوباء كوفيد-19 عبر بلدانها المتنوعة اقتصاديًا . على سبيل المثال، فرضت دول مثل ألمانيا والمملكة المتحدة وهولندا وفرنسا قيودًا حكومية صارمة وأغلقت حدودها للحد من انتشار الفيروس. بالإضافة إلى ذلك، شهدت دول مثل إيطاليا وروسيا وإسبانيا ارتفاعًا كبيرًا في الحالات، مما دفعها إلى إغلاق عمليات الأعمال والتصنيع لبضعة أشهر. ومع ذلك، شهدت العديد من الدول الأوروبية تعافيًا سريعًا منذ الربع الرابع من عام 2020. وبغض النظر عن الارتفاع في عدد حالات الإصابة بفيروس كوفيد-19 وإغلاق العمليات التجارية لعدة أشهر، كان على الشركات المصنعة مواصلة إنتاج المنتجات الأساسية، واستئنافها في وقت أبكر من الشركات الأخرى. . ومع ذلك، نظرًا لإغلاق أنشطة السفر وإغلاق المتنزهات والأماكن العامة مثل المكاتب ومباني الشركات، فقد تأثر سوق نظام إدارة الطوابير الافتراضية بشدة. ومع ذلك، جلب الوباء الكثير من الإيجابيات لسوق نظام إدارة الطوابير الافتراضية حيث بدأت العديد من المكاتب الحكومية والبنوك والرعاية الصحية والأماكن العامة الأخرى في استخدام هذه التكنولوجيا من أجل تنفيذ قوانين التباعد الاجتماعي وتحسين السلامة العامة. على سبيل المثال، في 36 فرعًا في البوسنة والهرسك، قام بنك رايفايزن رسميًا بنشر تقنية إدارة زيارة العملاء الكاملة الخاصة بشركة سدكو. ويتخذ رايفايزن هذه الخطوة ليصبح فرعًا ذكيًا، يتمتع بالقدرة على مراقبة أداء جميع الفروع من المكتب الرئيسي. بالإضافة إلى ذلك، شكلت الخطوط الجوية البريطانية وكيوماتيك شراكة جديدة. كما تقوم الشركات العاملة في المنطقة مثل Akis Technologies بتنفيذ استراتيجيات تسويقية جديدة لتقديم حلول إدارة قوائم الانتظار الخاصة بها في جميع أنحاء أوروبا.
من المتوقع أن ينمو سوق نظام إدارة الصف الافتراضي في أوروبا من 75.29 مليون دولار أمريكي في عام 2021 إلى 123.34 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2028؛ ومن المقدر أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 7.3٪ من عام 2021 إلى عام 2028. ويعمل الاعتماد المتزايد للتكنولوجيا السحابية على تحويل نمط العمل عبر قطاعات الصناعة المتنوعة من خلال تعزيز الأمن وتكنولوجيا المعلومات وDevOps. ونظرًا للفوائد المحتملة، مثل سهولة التوسع والمرونة التشغيلية بتكاليف منخفضة ومخاطر تشغيلية منخفضة، فقد زاد اعتماد الحلول المستندة إلى السحابة بين المؤسسات بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية. يؤدي دمج الميزات المتقدمة في الحلول السحابية والتطور المستمر في البنية السحابية والخوارزميات إلى تعزيز اعتماد هذه الحلول في قطاعات الصناعة المتنوعة مثل البيع بالتجزئة والرعاية الصحية وBFSI والإلكترونيات الاستهلاكية. تعد ردود الفعل في الوقت الفعلي من العملاء، وتحسين التواصل مع العملاء، والنسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات، والأمان العالي، وتكاليف العمليات المنخفضة نسبيًا، وميزات التزويد الفوري، من بين المزايا الأخرى لحلول إدارة قائمة الانتظار الافتراضية المستندة إلى السحابة، مما يجعل هذه الحلول خيارًا جذابًا الشركات، مما سيعزز اعتمادها بين المؤسسات في السنوات القادمة.
قائمة الانتظار الافتراضية في أوروبا يتم تقسيم سوق أنظمة الإدارة على أساس المكون والنظام الأساسي وحجم المؤسسة والمستخدم النهائي والبلد. استنادا إلى عنصر، يتم تقسيم السوق إلى الحلول والخدمات. سيطر قطاع الحلول على السوق في عام 2020 ومن المتوقع أن تكون الخدمات هي الأسرع نموًا خلال الفترة المتوقعة. استنادًا إلى النظام الأساسي، يتم تقسيم سوق نظام إدارة قائمة الانتظار الافتراضية إلى نظام قائم على الويب، ومعتمد على الأكشاك، ومعتمد على الهاتف المحمول. سيطر القطاع القائم على الويب على السوق في عام 2020 ومن المتوقع أن يكون القطاع القائم على الهاتف المحمول هو الأسرع نموًا خلال الفترة المتوقعة. بناءً على حجم المنظمة، يتم تقسيم السوق إلى مؤسسات صغيرة ومتوسطة ومؤسسات كبيرة. سيطر قطاع المؤسسات الكبيرة على السوق في عام 2020، ومن المتوقع أن يكون قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة هو الأسرع نموًا خلال الفترة المتوقعة. استنادًا إلى المستخدم النهائي، يتم تقسيم سوق نظام إدارة الصف الافتراضي إلى البيع بالتجزئة والمستشفيات والعيادات والمطارات والمتاحف والمكتبات وغيرها. سيطر القطاع الآخر على السوق في عام 2020 ومن المتوقع أن يكون قطاع البيع بالتجزئة هو الأسرع نموًا خلال الفترة المتوقعة.
هناك عدد قليل من المصادر الرئيسية والثانوية الرئيسية المشار إليها لإعداد هذا التقرير عن سوق نظام إدارة الصف الافتراضي في أوروبا وهي مواقع الشركة والتقارير السنوية والتقارير المالية والوثائق الحكومية الوطنية وقاعدة البيانات الإحصائية وغيرها. الشركات الكبرى المدرجة في التقرير هي Accesso Technology Group, plc؛ شركة أدفانتك المحدودة؛ اكيس تكنولوجيز؛ لاهاي أستراليا؛ أومبوري. قماتيك؛ وقائمة الانتظار من بين أشياء أخرى.
Strategic insights for Europe Virtual Queue Management System involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
| Report Attribute | Details |
|---|---|
| Market size in 2021 | US$ 75.29 Million |
| Market Size by 2028 | US$ 123.34 Million |
| Global CAGR (2021 - 2028) | 7.3% |
| Historical Data | 2019-2020 |
| Forecast period | 2022-2028 |
| Segments Covered |
By المكون
|
| Regions and Countries Covered | أوروبا
|
| Market leaders and key company profiles |
The regional scope of Europe Virtual Queue Management System refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
The Europe Virtual Queue Management System Market is valued at US$ 75.29 Million in 2021, it is projected to reach US$ 123.34 Million by 2028.
As per our report Europe Virtual Queue Management System Market, the market size is valued at US$ 75.29 Million in 2021, projecting it to reach US$ 123.34 Million by 2028. This translates to a CAGR of approximately 7.3% during the forecast period.
The Europe Virtual Queue Management System Market report typically cover these key segments-
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the Europe Virtual Queue Management System Market report:
The Europe Virtual Queue Management System Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
The Europe Virtual Queue Management System Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the Europe Virtual Queue Management System Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.
Office No. 1011, First floor, Farena Corporate Park, Magarpatta-Mundhwa road, Pune - 411028, Maharashtra, India
US:+16467917070
sales@businessmarketinsights.com
Get Free Sample For Europe Virtual Queue Management System Market
