No. of Pages: 195 | Report Code: TIPRE00020532 | Category: Technology, Media and Telecommunications
يسمح نظام دعم الأعمال الرقمية (BSS) للمؤسسات بتنفيذ نهج أعمال يركز على العملاء بكفاءة وبشكل رقمي حلول متقدمة لإشراك العملاء ومواصلة تعزيز خدمة العملاء. تتيح هذه الأنظمة أيضًا إدارة أفضل لملفات تعريف العملاء والإيرادات والمنتجات وطلبات العملاء. يقوم نظام دعم الأعمال الرقمية (BSS) أيضًا بأتمتة العمليات التجارية الشاملة لدعم دورة حياة العميل الكاملة التي تتراوح من التسوق والطلب إلى عملية إعداد الفواتير. تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ زيادة كبيرة في الطلب على نظام دعم الأعمال الرقمي الفعال (BSS) بسبب الزيادة في عدد مستخدمي خدمات الاتصالات، خاصة في البلدان ذات الكثافة السكانية العالية - مثل الهند والصين. يشهد سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية (BSS) نموًا سريعًا في هذه المنطقة بسبب قاعدة العملاء الكبيرة وزيادة معدلات انتشار الهاتف المحمول والإنترنت. تمتلك الصين الحصة الأكبر في سوق نظام دعم الأعمال الرقمي (BSS) في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. علاوة على ذلك، ساعدت إنترنت الأشياء وخدمات دعم الأعمال والخدمات المستندة إلى السحابة المشغلين على مواصلة النمو والتطلع إلى ما هو أبعد من الاتصال. توفر هذه الحلول فوائد كبيرة للعملاء - مثل خفض التكاليف، وزيادة الإنتاجية، وعمليات الأعمال الآلية - وتوجيه منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة، وخطوط أعمال جديدة، ونماذج أعمال جديدة.
علاوة على ذلك، في في حالة فيروس كورونا (COVID-19)، تتأثر منطقة آسيا والمحيط الهادئ بشكل كبير خاصة الهند والصين. بسبب الوباء، أثر الطلب الاستهلاكي غير المؤكد على صناعة الاتصالات في المنطقة. يؤثر إغلاق المصانع المختلفة في الصين على سلاسل التوريد العالمية ويؤثر سلبًا على مبيعات المنتجات والخدمات المختلفة. ومع ذلك، فقد خرجت الصين من مرحلة الاحتواء وانتقلت إلى مرحلة التخفيف؛ وتساعد تجربتها البلدان التي تمر حاليًا في بداية دورة كوفيد-19 على التخطيط لاستجاباتها بشكل أفضل. إن الاعتماد الكبير للأفراد والمؤسسات على الأدوات الرقمية لعقد مؤتمرات الفيديو والمكالمات الجماعية والندوات عبر الإنترنت وغيرها الكثير يقود نمو خدمات الاتصالات. علاوة على ذلك، يشهد الطلب المتزايد على الرسائل النصية انخفاضًا كبيرًا مقارنة بمكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية، لكن الاستخدام المتزايد للإنترنت لتحسين الاتصالات عبر المنطقة يعزز السوق في جميع أنحاء المنطقة. تركز المؤسسات التعليمية في المنطقة على تصميم خطط الطوارئ التي تشجع التعلم عن بعد، مما يعزز الطلب على سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية (BSS) في المنطقة. علاوة على ذلك، تعد الهند دولة أخرى ترتفع فيها الحالات باستمرار وتتوقف الأنشطة التجارية بسبب الإغلاق على مستوى البلاد. تتخذ حكومات مختلف البلدان في هذه المنطقة مثل الهند إجراءات صارمة للحد من آثار تفشي فيروس كورونا من خلال الإعلان عن عمليات الإغلاق وحظر السفر والتجارة.
من المتوقع أن ينمو سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ من 753.77 مليون دولار أمريكي في عام 2019 إلى 2,151.01 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2027؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 14.2٪ من عام 2020 إلى عام 2027. التركيز الكبير للاعبين في مجال الاتصالات على تقديم الحلول الرقمية من المتوقع أن يؤدي ذلك إلى تسريع سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. واجهت شركات الاتصالات منافسة شديدة خلال السنوات القليلة الماضية. وبسبب المنافسة الشديدة وتركيز السوق، تفقد شركات الاتصالات قاعدة مشتركيها، الأمر الذي يؤثر بدوره على هامشها السنوي. وقد تم إحداث هذا التحول للمنافسة الفعالة في السوق وتلبية المتطلبات المتغيرة للمشتركين. وقد بدأ العديد من موفري الاتصالات أيضًا في تنفيذ خدمات ذاتية بديهية ومتعددة القنوات لتعزيز تجارب العملاء بشكل عام. ونظرًا لهذا التحول الكبير في تقديم الخدمات عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ، هناك حاجة متزايدة لمزيد من الخدمات الخلفية المحسنة، والتي يمكنها تسريع عملية تقديم الخدمة وتسهيلها. ولذلك، تحتاج شركات الاتصالات إلى الدعم من منصة نظام دعم الأعمال (BSS). لقد كانت هناك حاجة متزايدة إلى أنظمة دعم الأعمال عالية السرعة، مع سهولة التخصيص ودعم التحول الرقمي. وقد أدى ذلك إلى زيادة الطلب على نظام دعم الأعمال الرقمي (BSS) عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ. تنفق شركات الاتصالات الرقمية بشكل كبير على منصات نظام دعم الأعمال الرقمية (BSS). إنهم يبحثون عن النشر السريع لمنصات نظام دعم الأعمال الرقمية (BSS). لذلك، يحتاج البائعون العاملون في السوق إلى تقديم نظام دعم الأعمال الرقمي (BSS) الذي يكون سهل الاستخدام (يتطلب تدريبًا أقل) ويمكن توسيعه بسهولة ليشمل متطلبات العمليات التجارية المتزايدة لشركات الاتصالات. واليوم، لا تخدم شركات الاتصالات العملاء الأفراد فحسب، بل تلبي أيضًا احتياجات المؤسسات. ولذلك، فهم بحاجة إلى حل شامل لنظام دعم الأعمال الرقمية (BSS) لدعم هدفهم المتوسع باستمرار، والذي سيقود سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
من حيث المكونات، استحوذ قطاع الخدمات على الحصة الأكبر من سوق أنظمة دعم الأعمال الرقمية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في عام 2019.
< strong>المصادر الرئيسية والشركات المدرجة
هناك عدد قليل من المصادر الأولية والثانوية الرئيسية المشار إليها لإعداد هذا التقرير عن سوق نظام دعم الأعمال الرقمية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ هي مواقع الويب الخاصة بالشركة، التقارير السنوية والتقارير المالية والوثائق الحكومية الوطنية وقاعدة البيانات الإحصائية وغيرها. الشركات الكبرى المدرجة في التقرير هي أكسنتشر؛ حلب؛ أمدوكس المحدودة؛ نقطة التحمل؛ كابجيميني SE . شركة سيريليون بي إل سي؛ كومارتش سا . كومفيفا. شركة سي إس جي سيستمز إنترناشيونال؛ فتس – فورمولا تيليكوم سوليوشنز المحدودة؛ شركة هواوي تكنولوجيز المحدودة؛ شركة آي بي إم؛ انفوسيس المحدودة. شركة NetCracker Technology Corporation؛ شركة نوكيا؛ شركة أوبتيفا؛ شركة أوراكل؛ برامج سيجما؛ ستيرلايت تك؛ شركة تاتا للخدمات الاستشارية المحدودة؛ Telefonaktiebolaget LM إريكسون; شركة ZTE.
Strategic insights for Asia-Pacific Digital Business Support System involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
| Report Attribute | Details |
|---|---|
| Market size in 2019 | US$ 753.77 Million |
| Market Size by 2027 | US$ 2,151.01 Million |
| Global CAGR (2020 - 2027) | 14.2 % |
| Historical Data | 2017-2018 |
| Forecast period | 2020-2027 |
| Segments Covered |
By المكون
|
| Regions and Countries Covered | آسيا والمحيط الهادئ
|
| Market leaders and key company profiles |
The regional scope of Asia-Pacific Digital Business Support System refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
The Asia-Pacific Digital Business Support System Market is valued at US$ 753.77 Million in 2019, it is projected to reach US$ 2,151.01 Million by 2027.
As per our report Asia-Pacific Digital Business Support System Market, the market size is valued at US$ 753.77 Million in 2019, projecting it to reach US$ 2,151.01 Million by 2027. This translates to a CAGR of approximately 14.2 % during the forecast period.
The Asia-Pacific Digital Business Support System Market report typically cover these key segments-
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the Asia-Pacific Digital Business Support System Market report:
The Asia-Pacific Digital Business Support System Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
The Asia-Pacific Digital Business Support System Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the Asia-Pacific Digital Business Support System Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.
Office No. 1011, First floor, Farena Corporate Park, Magarpatta-Mundhwa road, Pune - 411028, Maharashtra, India
US:+16467917070
sales@businessmarketinsights.com
Get Free Sample For Asia-Pacific Digital Business Support System Market
